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1
Los secretos del servicio al cliente : movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes /
por Horovitz, Jacques, 1947-
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
2
Prácticas de la gestión empresarial /
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3
El momento de la verdad /
por Carlzon, Jan
Publicado 1991
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
4
Logistica, Administracion de la cadena de suministro
por Ballou, R.H.
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
5
Logistica. Administracion de la cadena de suministro
por Ballou, R.H.
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
6
Administración de la cadena de suministro: Estrategia, planeación y operación
por Chopra, S.
Publicado 2008
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
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