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1
50 Reglas para mantener contentos a sus clientes
por Poppe, Fred C
Publicado 1989
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
2
Servicios & Beneficios /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3
The innovator's dilemma : when new technologies cause great firms to fail /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
4
Establecer un sistema de evaluación de desempeño del Departamento de Servivios Técnicos de BaByliss Costa Rica, S.A /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
5
El servicio al cliente como apoyo a la organización de mercadeo y ventas de una distribuidora de productos avícolas /
por López Barría, Luis Alberto
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
6
Diseño y aplicación de una metodología de mejora de procesos para la gerencia de operaciones del Banco Improsa, basada en la administración de procesos de negocio con principios de gestión ajustada de servicios /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
7
Cadenas de abastecimiento dinámicas = Living supply chains : cómo movilizar la empresa alrededor de lo que los clientes quieren /
por Gattorna, John
Publicado 2009
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
8
The innovator's solution : creating and sustaining successful growth
por Christensen, Clayton M.
Publicado 2003
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
9
Strategic supply chain management : the five disciplines for top performance
por Cohen, Shoshanah.
Publicado 2005
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
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