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1
Diseño del sistema de medición de la satisfacción del cliente para una empresa productora de detergentes en polvo de la ciudad de Guatemala, en el marco de la norma ISO 9000-2000 /
por Toledo García, Denis Enrique
Publicado 2007
Materias: “...Logística en los negocios...”
Tesis Libro
2
Diseño de la investigación de gestión de servicio con el enfoque de calidad total, en una empresa de acero /
Materias: “...Logística en los negocios...”
Tesis Libro
3
Diseño de la investigación de aplicación de la herramienta servqual para mejorar la calidad en el servicio al cliente en una empresa inmobiliaria /
por Torres Galicia, Silvia Carolina
Publicado 2012
Materias: “...Logística en los negocios...”
Tesis Libro
4
Reducción de reclamos de los clientes externos y mejoramiento del nivel de servicio en la empresa Nuevos Almacenes, S.A. /
por Vásquez, Oscar Arturo
Publicado 2014
Materias: “...Logística en los negocios...”
Texto completo
Tesis Libro
5
Diseño de investigación : desarrollo de un plan estratégico de logística integral para la efectividad de entrega en los pedidos de bebidas, en la Agencia de Cuyotenango /
Materias: “...Logística en los negocios...”
Texto completo
Tesis Libro
6
Administración de la cadena de suministro : estrategia, planeación y operación /
por Chopra, Sunil
Publicado 2020
Materias: “...Logística empresarial Tesauro SIBITEC...”
Libro
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