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Factores que inciden en la calidad del servicio que brinda la plataforma de servicios financieros del Banco Popular en la sucursal de Pérez Zeledón, año 2013-2014 /
por Cordero Sáenz, Maricel
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIOS BANCARIOS...”
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Tesis Libro
2
Propuesta de una guía práctica para la calidad de los procedimientos en la plataforma de servicios de la oficina principal del Banco Nacional de Costa Rica /
por Badilla Quirós, Víctor Hugo
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIOS BANCARIOS...”
Tesis Libro
3
Calidad de servicio, satisfacción y lealtad : el caso especial de las personas mayores /
por Estrada Guillén, Marta
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIOS BANCARIOS...”
Libro
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