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1
Propuesta de desarrollo de una aplicación de expediente electrónico de pacientes para la Óptica Bermúdez /
por Chacón Delgado, Mario David
Publicado 2017
Tesis Libro
2
Impacto financiero del uso de la Sucursal Electrónica versus la Sucursal Física, en el BAC San José /
por Gómez Flores, Mirna
Publicado 2017
Tesis Libro
3
La institucionalidad de la calidad de los servicios públicos en Costa Rica /
Enlace del recurso
Capítulo de libro
4
Percepción de la calidad por parte del usuario del Laboratorio Clínico Hospital San Carlos /
por Chavarría Espinoza, Sergio
Publicado 2001
Tesis Libro
5
Percepción de insuficiente calidad de los servicios del primer y segundo nivel como causa determinante de búsqueda de atención por patologías no urgentes al servicio de emergencias del Hospital Calderón Guardia, en el primer trimestre del 2005 /
por Castro Segura, Ramón
Publicado 2006
Tesis Libro
6
Efecto del mantenimiento de los equipos automatizados en la calidad del servicio brindado por el laboratorio de emergencias del Hospital Calderón Guardia en el año 2007 /
por Moraga Moraga, Helen
Publicado 2009
Tesis Libro
7
Propuesta para implementar y estandarizar los procedimientos de aseguramiento de la calidad en equipos distribuidos para el departamento de calidad del equipo GCP de la Empresa Equifax /
Tesis Libro
8
Evolución del proceso de capacitación en la empresa grupo mutual Alajuela la Vivienda en el periodo 2006-2016 /
Tesis Libro
9
Plan para la implementación de un sistema de control de calidad en el taller de soldadura de la empresa Yoses S. A. /
por Castro Ulate, Nataly María
Publicado 2016
Tesis Libro
10
Evaluación de la de satisfacción de la persona usuaria externa del servicio de psicología, atendida bajo la modalidad de psicoterapia individual en el Centro de Atención Integral en Salud de Puriscal, durante el segundo semestre del año 2017 /
por Alpizar Bermúdez, Jessica
Publicado 2019
Tesis Libro
11
Análisis del programa mejoramiento continuo de la calidad de los servicios de apoyo y diagnóstico en las clínicas periféricas de la C.C.S.S. /
por Cambronero Anchia, Lisbeth
Publicado 1998
Tesis Libro
12
Opinión de usuarios y funcionarios con respecto a la calidad del proceso de atención en el servicio de urgencias del Hospital Santa María, durante el año 2005 /
por Lapeira Mix, Adriana
Publicado 2006
Tesis Libro
13
Cumplimiento de las guías para la detección, el diagnóstico y el tratamiento de las dislipidemias en el primer nivel de atención de la CCSS y su relación con la calidad de la atención brindada a los pacientes dislipidémicos; detectados por tamizaje : en el primer cuatrimestre del 2006 en los Ebais del área de salud de Coto Brus /
por Elizondo Léon, Beatriz
Publicado 2008
Tesis Libro
14
Análisis de satisfacción de los pacientes geriátricos hipertensos y o diabéticos del EBAIS de finca seis, con la calidad de atención del servicio de farmacia, del área de salud de horquetas Río Frío, en febrero del 2009 /
por Blanco Alfaro, Blanca
Publicado 2010
Tesis Libro
15
Propuesta de una metodología de desarrollo de software que garantice la calidad de los productos entregados por el departamento de Tecnologías de información del Ministerio de Justicia y Paz /
Tesis Libro
16
Modelo gerencial de mercadeo para la mejora de la calidad de los servicios en la Dirección General de Servicio Civil de Costa Rica /
por Alvarado Rodríguez, Jason
Publicado 2015
Tesis Libro
17
Análisis del funcionamiento de las Juntas de Salud de la Región Central Sur del País, en el Segundo Semestre del año 2015 /
por Gamboa Venegas, Misael Ángel
Publicado 2015
Tesis Libro
18
Análisis de la calidad de los servicios de salud, en relación el con recurso humano y las herramientas de trabajo, que brinda el Ebais de Santa Lucía de Barva de Heredia, durante el II semestre 2017 y I semestre 2018. /
por Zamora Solano, Alina María
Publicado 2018
Tesis Libro
19
Análisis de los procesos sustantivos en el banco de sangre, laboratorio clínico, Doctor Clodomiro Picado, del Hospital San Juan de Dios y su relación con la eficiencia y eficacia en la prestación del servicio, en los meses de setiembre a diciembre año 2004 /
por Badilla Elizondo, Nidia
Publicado 2005
Tesis Libro
20
Calidad de la atención brindada por los profesionales del Servicio de Medicina Interna del Hospital San Vicente de Paúl, al paciente hipertenso y diabético, desde la perspectiva de los Compromisos de Gestión, en los meses de Enero a Junio del año 2007 /
por Alfaro Morales, Jhonny
Publicado 2008
Tesis Libro
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