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El tiempo del servicio: el reto del tiempo en las actividades de servicio /
por Fessard, Jean Luc, Fessard, Jean Luc
Publicado 1996
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
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Modelo para el mejoramiento de la calidad de los procesos de servicio al usuario en el Departamento de Archivo, Investigación y Trámite de la Asamblea Legislativa /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
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