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Propuesta para el diagnóstico y monitoreo de calidad, basándose en indicadores clave de desempeño, que conlleve a generar mejoras en el Servicio de Radiología del Hospital México /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Tesis Libro
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Estrategias de operación del Hospital Monte de la Cruz en la Península de Nicoya, enfocada a la satisfacción al cliente y la responsabilidad social /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
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Plan maestro de implementacion de un modelo de la cultura de la calidad para mejora en la atención al cliente en el Laboratorio Clínico Sáenz Renauld, Sucursal Curridabat /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
4
Fortalecimiento del sistema de gestión de la calidad según ISO 9001:2000 en los procesos relacionados con el cliente, de la Unidad de Promoción y Servicios de Salud de la Oficina de Bienestar y Salud de la Universidad de Costa Rica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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