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1
Control de calidad en las empresas e instituciones de servicio /
por
Guillén Mora, Alvaro
,
Guillén Mora, Alvaro
Publicado 2000
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2
Norma ISO 9004-2 : gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad : directrices para servicios /
por
Guillén Mora, Alvaro
,
Guillén Mora, Alvaro
Publicado 2000
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Universidad de Costa Rica
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Biblioteca
Universidad de Costa Rica
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Libro
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Autor
Guillén Mora, Alvaro
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Lenguaje
Spanish
2
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