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Manual de implementación del enfoque de procesos en ISO 9001-2008 : guía para el desarrollo de este enfoque con una visión práctica /
Publicado 2010
“...Colección Gestion Organizacional...”
Libro
2
El liderazgo de la calidad total /
por Álvarez, Manuel, Álvarez, Manuel
Publicado 1998
“...Colección Gestión de calidad...”
Libro
3
A la calidad por la evaluación /
por López Mojarro, Miguel
Publicado 2002
“...Colección gestión de calidad...”
Libro
4
El liderazgo de la calidad total /
por Alvarez Fernández, Manuel
Publicado 2003
“...Colección gestión de calidad...”
Libro
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