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1
Desarrollar un sistma de gestión de clientes para el gimnasio San José fitness /
Tabla de Contenidos: “...Incluye una aplicación Web para la gestión de clientes y sus ventas para el gimnasio....”
Tesis Libro
2
Desarrollar una página web para la gestión de clientes que agilicen el proceso de agendar citas de Enbelleza /
Tabla de Contenidos: “...Incluye una página web para la gestión de clientes que agilicen las citas de Enbelleza....”
Tesis Libro
3
Propuesta para mejorar el proceso de control de costos de soporte que invierte la Empresa Infoware a sus clientes /
por León Montero, José Alonso
Publicado 2017
Tesis Libro
4
Propuesta metodología de apoyo basada en herramientas de gestión de proyectos para la migración de cuentas de clientes de sistemas legados /
por Segura Ramírez, Laura
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
5
Desarrollar un sistema de gestión de gimnasio en línea para la administración de los servicios ofrecidos a los clientes del Gimnasio Crossfit Iron Bull /
Tesis Libro
6
Desarrollo de una aplicación para mejorar el control de la gestión administrativa de los servicios que se ofrecen a los clientes en el Taller Molina /
por Camacho Jiménez, Ericka
Publicado 2020
Tesis Libro
7
Propuesta de una aplicación Web que apoye el proceso de búsqueda del mejor precio de productos en catálogos virtuales y locales físicos para los clientes de la Empresa New Business Solutions S. A. /
Tesis Libro
8
Propuesta de implementación de una aplicación WEB basada completamente en Software Libre para gestionar los procesos de servicios al cliente y facturación en una PYMES de mecánica automotriz /
por Quesada Guerrero, Joan Alfredo
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
9
Propuesta de implementación de una oficina de administración de proyectos para la Sede Regional de Liberia de la Dirección Técnica Gestión Cliente Empresarial del Instituto Costarricense de Electricidad /
por Mojica Montano, Deivis
Publicado 2011
Materias: “...DIRECCIÓN TÉCNICA GESTIÓN CLIENTE EMPRESARIAL DEL ICE...”
Libro
10
Propuesta de implementación de un marco general para gestionar riesgos en proyectos de TI, para mejorar la gestión de proyectos en términos de tiempo, calidad y alcance en los equipos dedicados a clientes específicos de Prodigious Latinoamérica /
por Chacón Lara, Ana Victoria
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
11
Desarrollo de plan de gestión de proyecto de migración de la herramienta “Cyber Financial” aplicando las buenas prácticas del PMBOK para la mejora del proceso de gestión de cobranza de clientes en la Empresa BAC Latam SSC S.A. (BAC-CREDOMATIC) /
Tesis Libro
12
Propuesta de desarrollo del plan de gestión de proyecto para el reeplaza del sistema de gestión de la relación con el cliente del Centro de Informática de la Uiversidad de Costa Rica /
por Castro Mattei, Luis Alonso
Publicado 2019
Tesis Libro
13
Modelo de gestión financiera en empresas que comercializan artículos promocionales /
por Barrientos Alvarado, Kattia
Publicado 2018
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
14
Desarrollo de un plan de mejora a la metodología de proyectos informáticos de la Junta de Pensiones y Jubilaciones del Project Management Institute, aplicados al desarrollo del Módulo de Servicio al Cliente del Régimen de Capitalización Colectiva /
por Chavarria Zumbado, Albert
Publicado 2011
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
15
Propuesta de un plan para el mejoramiento de la gestión de proyectos en la DTGCE /
por Castro Zepeda, Eva Patricia
Publicado 2011
Materias: “...DIRECCIÓN TÉCNICA DE GESTIÓN CLIENTES EMPRESARIALES (DTGCE)...”
Tesis Libro
16
Análisis de la Gestión de Calidad del Centro Especializado del INA Los Santos /
por Vega Meza, Rita Elena
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
17
Evaluación de la de satisfacción de la persona usuaria externa del servicio de psicología, atendida bajo la modalidad de psicoterapia individual en el Centro de Atención Integral en Salud de Puriscal, durante el segundo semestre del año 2017 /
por Alpizar Bermúdez, Jessica
Publicado 2019
Materias: “...CLIENTES - SATISFACCIÓN...”
Tesis Libro
18
Diseñar e implementar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001, en la empresa CRM Consultores S.A., para el cumplimiento de sus objetivos estratégicos /
por Chinchilla Chaves, Marcela
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
19
Análisis de la gestión por procesos de trabajo en la Unidad de Medicina Laboral de las Oficinas Centrales del Grupo INS; desde la perspectiva de la Planificación en Salud, durante el período2017/ 2018 /
por Rodríguez Valverde, Mylen
Publicado 2019
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
20
Diagnóstico de los principales factores que inciden en el proceso de gestión y el tiempo de entrega de anteojos a los asegurados en el Servicio Nacional del Área de Laboratorio Óptico de la Caja Costarricense de Seguro Social, durante el primer semestre del año 2017 /
por Rojas Matamoros, Darío Andrés
Publicado 2018
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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