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1
Completeness (plenitud). Calidad total para el siglo XXI.
por Crosby, Philip B.
Publicado 1994
Materias: “...NEGOCIOS...”
Libro
2
Total customer satisfaction : satisfaccion y deleite total de los clientes.
por Rico, Ruben Roberto
Publicado 1993
Materias: “...NEGOCIOS...”
Libro
3
12 (i.e doce) pasos para el exito brindando servicio /
por Hopson, Barrie
Publicado 1993
Materias: “...NEGOCIOS...”
Libro
4
CONSEJOS PARA ESTABLECER RELACIONES CON NUEVOS CLIENTES.
Materias: “...NEGOCIOS...”
Artículo
5
FASES EN LA IMPLANTACION DEL E-COMMERCE.
Materias: “...NEGOCIOS...”
Artículo
6
LAS CLAVES DE UN BUEN MARKETING PUBLICITARIO.
Materias: “...NEGOCIOS...”
Artículo
7
REQUIREMENTS ANALYSTS MUST ALSO BE INVENTORS.
Materias: “...NEGOCIOS...”
Artículo
8
EL ARTE DE PERSUADIR Y CONVENCER EN LOS NEGOCIOS.
Materias: “...NEGOCIOS...”
Artículo
9
DIRECTIVOS CON PERSPECTIVA ESTRATEGICA Y LIDERAZGO.
Materias: “...GESTION DE NEGOCIOS...”
Artículo
10
This is service design doing, applying service design thinking in the real world : a practitioners' handbook /
Materias: “...NEGOCIOS...”
Libro
11
A PROCESS MODEL FOR SUCCESSFUL CRM SYSTEM DEVELOPMENT.
Materias: “...ADMINISTRACION DE NEGOCIOS...”
Artículo
12
INTELLIGENCE : HOW COMPANIES TURN BUZZ INTO SALES.
Materias: “... INDUSTRIAL 6. COMERCIO ELECTRONICO 7. NEGOCIOS 8. COMUNICACION 9. TECNOLOGIA DE LA INFORMACION...”
Artículo
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