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1
Escuchame soy tu cliente.
por Willingham, Ron
Publicado 1996
Materias: “...CLIENTES...”
Libro
2
SIGUIENDO LA PISTA AL CLIENTE.
Materias: “...CLIENTES...”
Artículo
3
LLEVE SUS CLIENTES AL CONSEJO DE ADMINISTRACION.
Materias: “...CLIENTES...”
Artículo
4
CONSEJOS PARA ESTABLECER RELACIONES CON NUEVOS CLIENTES.
Materias: “...CLIENTES...”
Artículo
5
Jurán y la planificación para la calidad.
por Jurán, J. M.
Publicado 1990
Materias: “...CLIENTES...”
Libro
6
La gestión de relaciones con el cliente : Estrategia empresarial en una organización de servicios turísticos de Baja California /
por Cruz Estrada, Isaac
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Enlace del recurso
Capítulo de libro
7
Calidad en el servicio a los clientes : como compiten las grandes compañias americanas en la revolucion del servicio al cliente ... y como podemos hacerlo todos.
por Denton, D. Keith
Publicado 1991
Materias: “...CLIENTES...”
Libro
8
SERVICIO EFECTIVO AL CLIENTE EN UNA SEMANA.
por WELLEMIN, JOHN
Publicado 1997
Materias: “...CLIENTES...”
Libro
9
Creando clientes; plan de acción para aumentar al máximo las ventas, la promoción y la publicidad de la empresa.
por Bangs, David H.
Publicado 1994
Materias: “...CLIENTES...”
Libro
10
CLAVES PARA LOGRAR QUE FIDELIZAR SEA IGUAL A BENEFICIOS.
Materias: “...CLIENTES...”
Artículo
11
Completeness (plenitud). Calidad total para el siglo XXI.
por Crosby, Philip B.
Publicado 1994
Materias: “...CLIENTES...”
Libro
12
Instituto Costarricense de Electricidad. Agencia electrica de Alajuela : analisis y distribucion de servicios.
por Ramirez Soto, Marcela
Publicado 1993
Materias: “...CLIENTES...”
Tesis Libro
13
AUDITORIA : UN ENFOQUE INTEGRAL /
Materias: “...CLIENTES...”
Libro
14
Total customer satisfaction : satisfaccion y deleite total de los clientes.
por Rico, Ruben Roberto
Publicado 1993
Materias: “...CLIENTES...”
Libro
15
ADMINISTRACION DE SERVICIOS : ESTRATEGIAS DE MARKETING, OPERACIONES Y RECURSOS HUMANOS /
Publicado 2004
Materias: “...CLIENTES...”
Libro
16
HACIA EL CONSUMO EFICIENTE.
Materias: “...CLIENTES...”
Artículo
17
SISTEMA PARA EL MANEJO DE PROSPECTOS A TRAVES DE DISPOSITIVOS INALAMBRICOS.
por GAMBOA MATA, MARIO
Publicado 2005
Materias: “...CLIENTES...”
Libro
18
Marketing ventas al por menor /
Publicado 1993
Materias: “...CLIENTES...”
Libro
19
12 (i.e doce) pasos para el exito brindando servicio /
por Hopson, Barrie
Publicado 1993
Materias: “...CLIENTES...”
Libro
20
ESTUDIO DE OPINION ENTRE LOS MIEMBROS DEL FONDO DE AHORRO Y GARANTIA DE JASEC.
por CALVO SOLANO, LUIS FRANCISCO
Publicado 2001
Materias: “...CLIENTES...”
Tesis Libro
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