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1
Evaluación del servicio al cliente en la plataforma de la agencia telefónica y eléctrica de Turrialba /
por Romero Sánchez, Jorge Eduardo
Publicado 2008
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2
Estrategia de comercialización y servicio al cliente para el Abastecedor el Progreso en el año 2016 /
por Zárate Duarte, Karol
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3
Aplicación de la comisión por transporte de valores y su impacto en los clientes del Banco de Costa Rica /
por Ramírez Montero, Wilber
Publicado 2015
Tesis Libro
4
Propuesta para mejorar el proceso de control de costos de soporte que invierte la Empresa Infoware a sus clientes /
por León Montero, José Alonso
Publicado 2017
Tesis Libro
5
Análisis de los tipos de clientes según los segmentos económicos de la sucursal del Banco Popular y de Desarrollo Comunal en Puerto Viejo de Sarapiquí pertenecientes al Ministerio de Educación Pública para el año 2016 /
por Páiz Vargas, Manuel de Jesús
Publicado 2016
Materias: “...CLIENTES - SATISFACCIÓN...”
Tesis Libro
6
Cultura organizacional de la empresa telefónica Costa Rica y su impacto en el desempeño de los colaboradores del área de clientes /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
7
Plan estratégico enfocado en el servicio al cliente para el Fondo Retiro Ahorro y préstamo de la C.C.S.S. /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
8
Efecto del liderazgo, la motivación, la comunicación y las necesidades de capacitación en el clima organizacional de los colaboradores del área de atención e información al usuario del departamento de registro de la Universidad Nacional /
por Arroyo Castro, Luis
Publicado 2011
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
9
Plan de mercadeo digital para aumentar la efectividad de las ventas y la aceptación por parte de los clientes de Carnes La Única de Cariari de la provincia de Limón /
por Pérez Bejarano, Steicy
Publicado 2022
Tesis Libro
10
El liderazgo transformacional y transaccional como estrategia que impulse la cultura de servicio al cliente dentro de la Unidad Customer Service de Transaction Solutions S. A. /
por Granados Gamboa, Rosa Elena
Publicado 2022
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
11
Análisis de las competencias del personal de la cadena de farmacias Zeledón en la provincia de Limón y su impacto con el servicio al cliente /
por Ovares Roda, Ana Isabel
Publicado 2019
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
12
Análisis del proceso de evaluación del desempeño para las jefaturas de nivel 1 de la UEN servicio al cliente del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) /
por Orozco Rodríguez, Aracelly
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
13
Barreras en la modernización de la gestión del talento humano en los procesos de servicio al cliente de instituciones públicas en la ciudad de San Ramón /
por Román Mora, Didier Martín
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
14
Mezcla de Comunicación para la venta del servicio Acondicionamiento Físico ofrecido por la empresa Functional Xtreme ubicada en el distrito Central de Palmares, Provincia Alajuela, durante el primer semestre del año 2017 /
por Jiménez Quesada, Kimberly
Publicado 2017
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
15
Impacto de la aplicación de la Ley 8204 y la política conozca su cliente en el crecimiento económico y financiero de las entidades bancarias en Costa Rica /
Tesis Libro
16
Diagnóstico y estrategia de comunicación virtual para las áreas de diseño y producción digital de la Agencia de Marketing Conectado 'Digitas Guatemala' y su cliente Claro CENAM.
por Carrillo Flores, Juan Manuel
Publicado 2021
Texto completo
Tesis Libro
17
Estudio del clima organizacional en el departamento de información del INA Talamanca y su influencia en el servicio de atención al estudiante /
por Mora Morales, Dixie
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
18
Propuesta de implementación de una oficina de administración de proyectos para la Sede Regional de Liberia de la Dirección Técnica Gestión Cliente Empresarial del Instituto Costarricense de Electricidad /
por Mojica Montano, Deivis
Publicado 2011
Materias: “...DIRECCIÓN TÉCNICA GESTIÓN CLIENTE EMPRESARIAL DEL ICE...”
Libro
19
Evaluación del servicio al cliente y percepción de la comunidad sobre el Jardín Botánico Wilson y la Estación Biológica Las Cruces para cumplir con normas de Certificación Turística /
por Guillén González, Jeison
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
20
Plan de marketing para incrementar la participación en el mercado del Centro y Holístico San Agustín /
por Brenes Calderón, Andrea Lucía
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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