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1
Guía práctica de protocolo y etiqueta /
Libro
2
"Idiay, ¿qué digo?" : algunas consideraciones sobre los mensajes dejados en las máquinas contestadoras /
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Artículo
3
"¿Cómo va la cosa?" o restricciones de uso en los saludos de fingimiento fórico /
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Artículo
4
El acto de habla de "desear" en la narrativa tradicional bribri /
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Artículo
5
Guía práctica para la vida diaria /
por Vásquez Flores, Nancy 1965-
Publicado 2020
Libro
6
Etiqueta y protocolo y organización de actividades /
por Vásquez Flores, Nancy 1965-
Publicado 2020
Libro
7
Amabilidad y servicio al cliente a través del telefono /
por Calbom, Hal
Publicado 1980
Libro
8
Amabilidad y servicio al cliente a través del teléfono
por Calbom, Hal
Publicado 1980
Libro
9
Business courtesy
Publicado 1980
Libro
10
La clave para satisfacer al cliente
Publicado 1996
Libro
11
Actos de habla y modulación discursiva en español medieval : hacia una comprensión de (des)cortesía verbal histórica /
por Cruz Volio, María Gabriela
Publicado 2016
Tesis Libro
12
La risa y los actos amenazantes de imagen = Laughter and image's menacing acts /
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Artículo
13
¿Qué le vendemos, reina? : el uso de los vocativos en la feria del agricultor /
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Artículo
14
Novísima urbanidad /
por León, Lino M. de, León, Lino M. de
Publicado 1907
Libro
15
Nuevas normas sociales
Publicado 1938
Libro
16
Manual de urbanidad y buenas maneras para uso de la juventud de ambos sexos en el cual se encuentran las principales reglas de civilidad y que deben observarse en las diversas situaciones sociales precedido de un Breve tratado sobre los deberes morales del hombre
Libro
17
Enciclopedia de la educación y mundología /
Libro
18
"Damitas hermosas por que se esconden?" : cortesía lingüística e imagen en las salas de chat /
por Pavez Phillips, Luciana
Publicado 2003
Tesis Libro
19
La enseñanza del acto de habla de recomendar en español como segunda lengua en el nivel avanzado /
por Salas Lobo, Alejandra 1979-
Publicado 2011
Tesis Libro
20
Actos de habla y cortesía en español /
por Placencia, María Elena
Publicado 2009
Libro
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