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1
Calidad total : los directores pueden evitar la perdida de tiempo --
Publicado 1993
Libro
2
Pequeños industriales agradecen al Tecnológico
Artículo
3
La calidad total en el servicio del cliente en los grandes supermercados de El Salvador /
por Argueta Flores, Ana Deysi
Publicado 1997
Tesis Libro
4
Nociones de calidad total: conceptos y herramientas básicas, enseñanza media básica
por Gutiérrez, Mario
Publicado 1993
Libro
5
Principios de la calidad total
por Omachonu, Vincent K
Publicado 1995
Libro
6
Cómo lograr la calidad en bienes y servicios
por Cárdenas Herrera, Raœl
Publicado 1993
Libro
7
Administración de operaciones y producción : calidad total y respuesta sensible rápida
por Noori, Hamid
Publicado 1997
Libro
8
Completeness : (plenitud)
por Crosby, Philip B
Publicado 1994
Libro
9
Círculos de calidad
por Kasuga de Yamazaki, Hermelinda
Publicado 1993
Libro
10
Cómo evaluar la calidad de su empresa : Utilizando los criterios del premio Baldrige
por Brown, Mark Graham
Publicado 1993
Libro
11
Administración y calidad
por Anda Gutiérrez, Cuauhtémoc
Publicado 1995
Libro
12
Convierta a su empresa en la mejor ¡ofrezca calidad total!
por Popplewell, Barry
Publicado 1993
Libro
13
Desarrollo humano y calidad : calidad total II aseguramiento y mejora continua
por [Alvear Sevilla, Celina]
Publicado 1999
Libro
14
Dirección por servicio : la otra calidad La œnica reingeniería
por Ginebra, Joan
Publicado 1999
Libro
15
La gestión de la calidad total. Un texto introductorio /
por James, Paul
Publicado 1997
Libro
16
Calidad total y productividad /
por Gutiérrez Pulido, Humberto
Publicado 1997
Libro
17
I. Capacitación gerencial : calidad integral empresarial e institucional /
por Mercado Ramírez, Ernesto
Publicado 1991
Capítulo de libro
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