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La evaluación de impacto de la capacitación en el desempeño de los colaboradores de las ventanillas de atención al público, como herramienta para la mejora contínua en las instituc...
por
Borrayo Pérez, Federico
Publicado 2011
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Institución
Universidad de San Carlos de Guatemala
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Biblioteca
Universidad de San Carlos de Guatemala
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Libro
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Número de Clasificación
A - Trabajos generales
1
Autor
Borrayo Pérez, Federico
1
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Evaluación
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