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Implementaciòn de estrategias de marketing relacional aplicada a las pequeñas y medianas empresas del sector comercial para aumentar la calidad del servicio, en la ciudad de Santa Ana /
por Aquino Pimentel, Tatiana Marìa
Publicado 2014
Tesis Libro
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Diseño de un sistema de gestión y aseguramiento de la calidad para las pequeñas y medianas empresas, basadas en las normas ISO 9000. /
Tesis
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