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1
Diseño de un modelo de clasificación de productos para la toma de decisiones, en una empresa de envases plásticos /
por López López, Nancy Manuela
Publicado 2009
Tesis Libro
2
Reestructura organizacional para una empresa de establecimientos educativos privados /
por Caal Díaz, Brenda Jacqueline
Publicado 2010
Texto completo
Tesis Libro
3
Gestión integral de la calidad : implantación, control y certificación /
por Cuatrecasas, Lluís
Publicado 1999
Libro
4
Propuesta de un programa de calidad en el servicio para una agencia de telecomunicaciones, agencia Quetzaltenango, mediante el aseguramiento de la calidad /
por Estrada Barrera, Magner Adolfo
Publicado 2002
Tesis Libro
5
Determinación de estándares de calidad para el proceso del mercerizante /
Tesis Libro
6
Análisis de la necesidad de efectuar reingeniería en los servicios de unidades de información del sector público : diagnóstico realizado en cinco unidades de información /
Texto completo
Tesis Libro
7
Implementación de un sistema de calidad ISO 9001 en el proceso de mantenimiento para una industria litrográfica / Byron Ibán Azurdia Martínez. --
Tesis Libro
8
Documentación de un plan de calidad basado en ISO 9001;2000 para el proceso de recursos humanos en una empresa de outsourcing de personal operativo y de limpieza /
por Lanza Maradiaga, Tulio Anael
Publicado 2009
Texto completo
Tesis Libro
9
Rediseño del proceso de administración por categorías en un supermercado /
por Bautista Bravo, Wilson
Publicado 2010
Texto completo
Tesis Libro
10
Control interno : estructura conceptual integrada. --
Publicado 2003
Libro
11
Evaluación y desarrollo de la calidad : bases para una administración de la calidad orientada hacia impactos /
por Stockmann, Reinhard
Publicado 2009
Libro
12
Programa de capacitación dirigido a supervisores de ventas y vendedores como herramienta para los logros de la Empresa de Servicios Total, S.A. /
Texto completo
Tesis Libro
13
solución de problemas : un proceso para gerentes. Delegue, no abdique. --
Publicado 1999
Libro
14
Clínica empresarial : un tratado clínico para las empresas con debilidades /
por Sosa Pulido, Demetrio
Publicado 2008
Libro
15
Análisis y diseño de un sistema de administración total en el área de compras /
Tesis Libro
16
Modelo organizacional con énfasis en el servicio al cliente para una cooperativa de ahorro y crédito integral /
Texto completo
Tesis Libro
17
Desarrollo de una cultura de calidad /
por Cantú Delgado, Humberto
Publicado 2011
Libro
18
Guía de buenas prácticas de manufactura para el Laboratorio de Alimentos de la Escuela de Nutrición de la Facultad de C.C.Q.Q. y Farmacia de la USAC. /
Texto completo
Tesis Libro
19
La calidad del servicio al cliente para el mejoramiento de una empresa dedicada a la distribución de repuestos y servicio mecánico para vehículos de lujo en la ciudad de Guatemala /
por Gámez García, Zulian Milena
Publicado 2012
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Tesis Libro
20
Evaluación del Laboratorio de Investigación en Productos Naturales -LIPRONAT- según la norma Coguanor NTG/ISO7IEC 17025. Elaboración de planes de mejora, manual de calidad y procedimientos requeridos por la norma /
por Guerra Urizar, Lesbia Mengala
Publicado 2011
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