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1
Mapping experiences : a guide to creating value through journeys, blueprints, and diagrams /
por Kalbach, James
Publicado 2016
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES MAPAS, DIAGRAMAS, ETC. MANUALES...”
Libro
2
Diseño e implementación de herramientas para el mejoramiento de la gestión del Departamento de Servicio al Cliente de Aerocasillas S.A /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
3
Diseño de los procesos de ventas y gestión del servicio postventa del SIEDIN para mejorar la experiencia del cliente /
por Bernal Hernández, Renato 1997-
Publicado 2023
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
4
Estudio de factibilidad para el establecimiento de un hotel en el centro de la ciudad de San José /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
5
Rediseño de las operaciones logísticas de una empresa productora de helados /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
6
UX, una metodología de diseño eficiente /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
7
Satisfacción de los pacientes rehabilitados con prótesis totales en el Hospital Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION - 2010...”
Tesis Libro
8
Satisfacción de los pacientes rehabilitados con prótesis totales en el Hospital Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION - 2011...”
Tesis Libro
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