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Los secretos del servicio al cliente : movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes /
por Horovitz, Jacques, 1947-
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
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Herramientas de marketing : las diez estrategias necesarias para triunfar /
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
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