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1
El servicio que nos merecemos : un diálogo sobre las relaciones entre empresas y clientes /
por Lértora, Jaime
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
2
El futuro de la competencia : creación conjunta de valor único con los consumidores /
por Prahalad, C. K.
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3
Creatividad en el servicio : una estrategia competitiva para Latinoamérica
por Rodríguez Estrada, Mauro
Publicado 1996
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
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