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1
Costos y rentabilidades de unidades turísticas (hotelería) /
Tesis Libro
2
Comercialización y organización empresarial (hotelería) y proyecto: producción de repollo /
por Hernández Soto, Pedro René
Publicado 2008
Tesis Libro
3
Biblioteca de contabilidad administrativa /
por Horngren, Charles T.
Publicado 1996
Libro
4
La revolución del servicio /
por Albrecht, Karl
Publicado 1990
Libro
5
Estudio de factibilidad para la generación de una nueva línea de negocios ecoturísticos para una empresa operadora de turismo en el mercado guatemalteco /
por Batres Méndez, Keneth Donovan
Publicado 2018
Texto completo
Tesis Libro
6
Diseño de investigación del sistema de gestión de calidad aplicando el ciclo Deming para optimizar el servicio al cliente en una empresa de microfinanzas ubicada en la ciudad de Guatemala /
Texto completo
Tesis Libro
7
Potencial turístico del casco urbano del municipio de San José, departamento de Petén /
Texto completo
Tesis Libro
8
Determinación del potencial de actividades turísticas que se pueden desarrollar en la comunidad de Socotzal, según necesidades de los turistas que visitan el Parque Nacional Tikal, Flores, Petén /
Texto completo
Tesis Libro
9
Principales causas que impiden el desarrollo del turismo en el municipio de San Benito, Petén /
por Ventura Acuña, David Erineo
Publicado 2005
Texto completo
Tesis Libro
10
Service management : operations, strategy, information technology /
por Fitzsimmons, James A.
Publicado 2014
Libro
11
Marketing de servicios : personal, tecnologia y estrategia /
por Lovelock, Christopher H.
Publicado 2009
Libro
12
Administración de servicios estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos
Libro
13
Estrategias para el mercadeo de productos industriales y servicios
Publicado 1987
Libro
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