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1
"Plan para el mejoramiento de la atención al cliente en la Cooperativa de Ahorro y Crédito el Educador Chiricano (CACECHI, R.L.), Casa Matriz" /
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
2
Evaluación de los procesos operativos para la optimización de la cadena de combustible en CASU S.A. /
por Camaño, Lilibeth
Publicado 2003
Materias: “...Ingeniería Industrial Tesis y Disertaciones Académicas LEMB...”
Tesis Libro
3
Análisis para el mejoramiento de los procesos de fabricación e instalación de forros para autos y del servicio al cliente /
Materias: “...Ingeniería Industrial Tesis y Disertaciones Académicas LEMB...”
Tesis Libro
4
Atención al cliente un reto profesional comercial de Motores S.A. /
por Morales, Melissa
Publicado 2010
Materias: “...Ingeniería Industrial Tesis y Disertaciones Académicas LEMB...”
Tesis Libro
5
Plan de mejora en el área de despacho de la Agroindustria y la entrega de mercancía en el Centro de Distribución del grupo rey David /
por Corella Matus, Suyen María
Publicado 2016
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
6
Mejoras en el servicio al cliente en Multi Credit Bank. /
por Cantón, Gustavo
Publicado 2002
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
7
Diseño de estrategia para el mejoramiento de la calidad en el servicio en la Empresa de Servicios Agrícolas Abel González /
por Monroy Beitia, Blexy Enit
Publicado 2015
Materias: “...Servicio al Cliente Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
8
Evaluación y propuesta de mecanismos para medir la satisfacción de los clientes que transitan por el Canal de Panamá. /
por Musa Marín, Judith Marie
Publicado 2000
Materias: “...Ingeniería Industrial Práctica Profesional LEMB...”
Tesis Libro
9
Propuesta de una guía de servicio al cliente DAMCO A/S Panamá C/O APM Global Logistic Panamá /
por Trujillo M., Indira Raquel
Publicado 2008
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
10
Propuesta de mejora del servicio post venta para restaurantes y bares realizado a la empresa Varela Hermanos S.A. /
por Ortega Espino, Juan Antonio
Publicado 2018
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
11
Levantamiento de procesos y procedimientos del Departamento de Servicio al Cliente de la Empresa XCC Logistic S.A. /
por Alaín Fuentes, Idalbys Paola
Publicado 2017
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
12
Análisis de la calidad del servicio de atención al cliente y de los manuales de procedimiento del Banco Nacional de Panamá, Sucursal Pesé /
por Banda B., Milantia Del C.
Publicado 2010
Materias: “...Ingeniería Industrial Práctica Profesional. LEMB...”
Tesis Libro
13
Desarrollo de una propuesta de negocio utilizando los certificados de pago negociables de la segunda partida del décimo tercer mes (CEPADEM) /
por Bernal Cedeño, Lina Lorena
Publicado 2019
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
14
Mejora de la calidad del servicio al cliente mediante la aplicación de la mejora contínua en la Electrónica Oriente /
por Liang Ye, Jonathan
Publicado 2019
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
15
Análisis de las actividades de servicio de las aeronaves en tierra para una línea aérea internacional /
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
16
Plan de mejora para aumentar la efectividad de los procesos que intervienen en la gerencia del Centro de Servicio al Cliente de Vale Panamá del Grupo Sodexo /
por Barroso, José Alejandro
Publicado 2019
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
17
Análisis de la variación en el proceso y su incidencia en la satisfacción del cliente /
por Álvarez Albelo, Jocelin Janeth
Publicado 2019
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
18
Propuestas para el mejoramiento del servicio de atención al cliente y estudio de interés de los clientes sobre la incorporación de nuevos de nuevos productos en la empresa Siu Hing, S. A. /
por Cen Fen, Liliana
Publicado 2018
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
19
Reestructuración del modelo de servicios y gestión de capital humano para una empresa de outsourcing /
por Martínez Arosemena, Ana María
Publicado 2018
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
20
Optimización del proceso de atención al cliente mediante la aplicación de Kaizen y las siete herramientas de calidad /
por Menéndez R., Michelle I.
Publicado 2015
Materias: “...Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Conjunto Libro
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