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1
"Plan para el mejoramiento de la atención al cliente en la Cooperativa de Ahorro y Crédito el Educador Chiricano (CACECHI, R.L.), Casa Matriz" /
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
2
Propuesta de plan de mejora en la calidad del servicio de atención de solicitudes del área de soporte técnico y help desk de BAC Panamá /
Materias: “...Bancos Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Conjunto Libro
3
Plan de mejora en el área de despacho de la Agroindustria y la entrega de mercancía en el Centro de Distribución del grupo rey David /
por Corella Matus, Suyen María
Publicado 2016
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
4
Diseño de estrategia para el mejoramiento de la calidad en el servicio en la Empresa de Servicios Agrícolas Abel González /
por Monroy Beitia, Blexy Enit
Publicado 2015
Materias: “...Servicio al Cliente Ingeniería Industrial LEMB...”
Tesis Libro
5
Levantamiento de procesos y procedimientos del Departamento de Servicio al Cliente de la Empresa XCC Logistic S.A. /
por Alaín Fuentes, Idalbys Paola
Publicado 2017
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
6
Propuesta de mejora del servicio post venta para restaurantes y bares realizado a la empresa Varela Hermanos S.A. /
por Ortega Espino, Juan Antonio
Publicado 2018
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
7
Mejora de la calidad del servicio al cliente mediante la aplicación de la mejora contínua en la Electrónica Oriente /
por Liang Ye, Jonathan
Publicado 2019
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
8
Análisis de las actividades de servicio de las aeronaves en tierra para una línea aérea internacional /
Materias: “...Aeropuertos Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
9
Desarrollo de una propuesta de negocio utilizando los certificados de pago negociables de la segunda partida del décimo tercer mes (CEPADEM) /
por Bernal Cedeño, Lina Lorena
Publicado 2019
Materias: “...Bancos Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
10
Plan de mejora para aumentar la efectividad de los procesos que intervienen en la gerencia del Centro de Servicio al Cliente de Vale Panamá del Grupo Sodexo /
por Barroso, José Alejandro
Publicado 2019
Tabla de Contenidos: “... actual. -- Capítulo IV. Plan de mejora del centro de servicio al cliente de Vale Panamá. Capítulo V...”
Tesis Libro
11
Análisis de la variación en el proceso y su incidencia en la satisfacción del cliente /
por Álvarez Albelo, Jocelin Janeth
Publicado 2019
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
12
Propuestas para el mejoramiento del servicio de atención al cliente y estudio de interés de los clientes sobre la incorporación de nuevos de nuevos productos en la empresa Siu Hing, S. A. /
por Cen Fen, Liliana
Publicado 2018
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
13
Reestructuración del modelo de servicios y gestión de capital humano para una empresa de outsourcing /
por Martínez Arosemena, Ana María
Publicado 2018
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
14
Optimización del proceso de atención al cliente mediante la aplicación de Kaizen y las siete herramientas de calidad /
por Menéndez R., Michelle I.
Publicado 2015
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Conjunto Libro
15
Diseño de un plan de mejora al control de calidad de los procesos y la satisfacción del cliente en el taller de servicios de la Compañía Ricardo Pérez S.A. Chitré enfocado hacia la excelencia /
por Domínguez Medina, José Miguel
Publicado 2016
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
16
Documento sobre como las empresas aumentarán la eficiencia y la eficacia con respecto al servicio al cliente al utilizar la inteligencia artificial en los planes de marketing /
Tabla de Contenidos: “.... -- Capítulo 4. Inteligencia artificial, planes de marketing y servicio al cliente. -- Capítulo 5. Tipos de...”
Tesis Libro
17
Estudio comparativo de auto de Assa Compañía de Seguros, S.A. frente a sus principales competidores directos en el mercado panameño en materia de seguro de automóviles /
por Chamarra Ginguimia, Fredy
Publicado 2018
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
18
Optimización del proceso de atención al cliente a través de la autogestión en la Empresa Telecomunicaciones S.A. /
por Osorio Ruiloba, Karen Patricia
Publicado 2018
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
19
Evaluación de las satisfacciones de los usuarios del Aeropuerto Internacional de Tocumen con respecto al transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto /
por Rojas Serrano, Ian Jassfrey
Publicado 2016
Materias: “...Aeropuerto Internacional de Tocumen Servicio Al Cliente...”
Tesis Libro
20
Gestión de las relaciones con los clientes como propuesta para el mejoramiento de los servicios de atención en la Clínica Dental Dr. José María González /
por Jiménez, Wendy Patricia
Publicado 2009
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
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