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Mejoramiento de la calidad : un enfoque a los servicios /
por Acuña-Acuña, Jorge
Publicado 2005
Libro
2
Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la aplicación de la norma ISO 9001:2008 en el gobierno local : INTE ISO/IWA 4:2010 /
Publicado 2009
Libro
3
Sistemas de gestión de la calidad - Guía para la gestión del proceso de mejora continua : INTE 01-01-04-06 /
Publicado 2006
Libro
4
Gestión integral de la calidad : un enfoque por competencias /
por Platas-García, José Armando
Publicado 2017
Libro
5
Gestión de la calidad — orientación para el compromiso de las personas : INTE/ISO 10018:2020 /
Publicado 2020
Libro
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