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1
El servicio en acción : la única forma de ganar todos /
por Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Publicado 2005
Materias: “...lemb Servicio al cliente...”
Libro
2
60 claves en 60 minutos para vender más /
por Henzell-Thomas, Nigel
Publicado 1993
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
3
La infantería del marketing : como asegurar el posicionamiento en el mercado /
por Zuluaga Uribe, Gonzalo
Publicado 2004
Materias: “...Servicio al cliente LEMB...”
Libro
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