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Leading loyalty : cracking the code to customer devotion /
by Rogers, Sandy
Published 2019
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Mejoramiento de la calidad : un enfoque a los servicios /
by Acuña Acuña, Jorge
Published 2023
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Investigación sobre el mecanismo institucional para la atención apropiada de denuncias /
by Mora Monge, Marianella
Published 2022
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Ripplesn.
Published 1985
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Cómo recuperar clientes descontentos.
by Schwartz, Mark
Published 1992
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Even eagles need a push /
by Winter, Kris
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Diseño del sistema de gestión estratégica y mejora de procesos de La Farma CR /
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¡Atrapa la liebre! : una historia de servicio /
by Silva Guerra, Harold 1970-
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La gestión aplicada a hotelería y turismo : con herramientas de estrategia, marketing, RRHH y negociación /
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Desarrollo de nuevos productos y empresas : creatividad, innovación y marketing /
by Schnarch Kirberg, Alejandro
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by Coyle, John Joseph 1935-
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Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
by Uribe Macías, Mario Enrique
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Propuesta de modelo de atención a emprendimientos gastronómicos para la Fundación Parque Metropolitano La Libertad, Costa Rica /
by Álvarez Lizano, Antonio
Published 2021
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Rediseño del método de alisto de pedidos y de la distribucción del área de alisto del centro de distribucción principal de una empresa del sector alimenticio /
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The innovator's dilemma : when new technologies cause great firms to fail /
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Desarrollo e implementación de un programa de excelencia en servicio basado en la competencia enfoque al cliente en la empresa GL /
by Rojas Pinto, Aryel 1991-
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Diseño de un sistema de gestión para la planificación, el registro y el control del proceso operativo de la mensajería del GEDI-ICE /
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