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Propuesta para la mejora de los procesos internos en el área de abastecimiento y comercial de la empresa Cosméticos S.A. /
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Propuesta para mejorar la calidad del servicio al cliente en las áreas de cajas y plataforma del Banco Nacional de Costa Rica, en la sucursal de Santa Cruz, Guanacaste /
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83
Propuesta para mejorar la calidad del servicio de los almacenes fiscales y estacionamientos transitorios de la provincia de Limón /
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84
Propuesta para mejorar la gestión de mercadeo de Grupo Arena y Sol /
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Propuesta sobre el costeo de los servicios de aseo y vigilancia para el Centro de Servicio Logística del Instituto Costarricense de Electricidad /
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Recomendaciones para el mercadeo del sistema automatizado de ventanilla única de comercio exterior (SIVUCE) /
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Rediseño de los procesos de prestación del servicio de la unidad de formación dual y centros colaboradores del INA para la mejora de la eficiencia, la calidad del servicio y el posicionamiento de sus ámbitos de acción en los sectores productivos del país /
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88
Rediseño de procedimientos de instalación y atención de averías del sistema de televisión por cable en la empresa AMNET /
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Rediseño del proceso de trámite de crédito empresarial, de la oficina principal del BNCR /
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Rediseño del proceso logístico de distribución primaria y secundaria de producto terminado, para la mejora de indicadores de servicio al cliente, costos de transporte y emisiones de CO2 en la empresa Unilever Costa Rica /
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Rediseño del proceso logístico de servicio al cliente en DIGEMA S.A. /
por Berrocal Rojas, Karina 1990-
Publicado 2014
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Regulaciones en el control de la calidad del transporte público modalidad autobús /
por Cervantes Benavides, Orlando
Publicado 1999
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Estudio integral de Farmacias EOS S.A., para el incremento de la productividad y la calidad del servicio al cliente /
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Estudio mercadológico para el establecimiento e implementación progresiva de una cadena de centros de estética /
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Estudio para determinar la percepción de los clientes con respecto al servicio brindado por la Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A., en la sucursal Guadalupe /
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Evaluación de la calidad de los servicios brindados y diseño de mejoras en los servicios al cliente de Scott Paper Company de Costa Rica, S.A. (SPCR) /
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Evaluación de la calidad de servicios al usuario del área de Consulta Externa del Hospital Monseñor Sanabria y propuesta de mejoramiento /
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Evaluación de la calidad en el servicio de comercialización de las compañías locales distribuidoras de electricidad dentro de la gran Area Metropolitana /
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Evaluación de la contratación externa de cajeros, como opción para mejorar la atención de clientes del servicio de cajas, en las oficinas de la Dirección Regional Guanacaste Puntarenas del Banco Nacional de Costa Rica /
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Evaluación de la gestión del servicio de mesa de ayuda para tecnologías de información /
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