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Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /
por Hoffman, K. Douglas
Publicado 2002
Libro
2
Administración del producto /
por Lehmann, Donald R.
Publicado 2007
Libro
3
Desarrollar un sistema de gestión para la atención de los servicios médicos de los pacientes en el Área de Salud de Valverde Vega –CCSS /
por Barrantes Oses, Ronny Jonathan
Publicado 2020
Tesis Libro
4
Plan de trade Marketing para el producto Gladiador Energy Drink en puntos de venta categoria diamantes GAM /
Tesis Libro
5
Valoración de la calidad del registro de codificación de enfermedades en los egresos hospitalarios de la especialidad de Geriatría, según las reglas de Codificación de la Clasificación Estadística Internacional de Enfermedades (CIE-10), reportadas en EDUS en el Hospital William Allen Taylor durante el primer semestre 2019 /
por González Montenegro, Francisco
Publicado 2020
Tesis Libro
6
Análisis costo-beneficio de la implementación de una tecnología alternativa en el Programa de Oxígeno Domiciliar en el Servicio de Terapia Respiratoria del Hospital San Vicente de Paúlpara el período 2013-2018 /
por Guzmán Garita, Melissa
Publicado 2020
Tesis Libro
7
Análisis de la satisfacción de los usuarios de la escuela de memoria del programa promoviendo un envejecimiento activo del servicio de trabajo social del Área de Salud de Desamparados 3 durante el 2015 /
por Vargas Obando, Kira Alejandra
Publicado 2017
Tesis Libro
8
Análisis de la calidad en la atención de los servicios brindados por los profesionales de salud en el Equipo Básico de Atención Integral en Salud (Ebais) de Corralillo de Cartago, respecto a elementos de calidad como: empatía, responsabilidad, capacidad de respuesta, condiciones de las instalaciones y equipos de trabajo, durante el segundo semestre 2020 /
Tesis Libro
9
Análisis de la calidad de la atención al usuario externo brindada por el personal de la Clínica de San Isidro de Heredia, mediante el uso de la Herramienta FODA en el segundo semestre del 2020 /
por Azofeifa Araya, Tracy
Publicado 2021
Tesis Libro
10
Estudio del proceso administrativo del régimen no contributivo de la Caja Costarricense del Seguro Social y propuesta básica de servicio al cliente /
por Garbanzo Valverde, Jennifer
Publicado 2008
Tesis Libro
11
Capacitación en un segundo idioma al Departamento de Ama de Llaves del Parador Resort and Spa /
por Salas Jenkins, Mauricio José
Publicado 2015
Tesis Libro
12
GASOLINERAS DE AUTOSERVICIO : BOQUILLAS LLENO, POR FAVOR.
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