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1
Formar usuarios en la biblioteca /
Publicado 2001
Materias: “...FORMACION DE USUARIOS...”
Libro
2
Estadísticas de usuarios en una biblioteca virtual : el caso de la biblioteca virtual de la red Clacso.
Materias: “...USUARIOS DE LAS BIBLIOTECAS...”
Artículo
3
El estudio de demanda : su aplicación en bibliotecas (I parte)
Materias: “...NECESIDADES DE LOS USUARIOS DE LA INFORMACIÓN...”
Artículo
4
Elaboración de un programa de formación de usuarios/clientes/lectores : Centro de Documentación e Información del Programa Interdiciplinario de Investigación y Gestión del Agua, Universidad Nacional.
por Araya Orozco, Randall
Publicado 2007
Materias: “...USUARIOS DE LA INFORMACIÓN...”
Libro
5
The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services = O cliente virtual : um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e serviÃços de informaÃçao e bibliotecas = L'usager virtuel : un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle dans les bibliothéques et services d'information = El cliente virtual : un nuevo paradigma para mejorar el relacionamiento entre clientes y servicios de información y biblioteca /
Materias: “...USUARIOS DE LA INFORMACION...”
Libro
6
Práctica realizada para el curso "El Lector y sus necesidades informativas"
Materias: “...NECESIDADES DE LOS USUARIOS DE LA INFORMACIÓN...”
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Artículo
7
El público y la biblioteca : metodologías para la difusión de la lectura /
Publicado 2000
Materias: “...USUARIOS DE LAS BIBLIOTECAS...”
Libro
8
Gestión e innovación en los servicios de referencia e información de las bibliotecas (I parte)
Materias: “...SERVICIOS A LOS USUARIOS...”
Artículo
9
Manual para evaluar la satisfacción de usuarios en bibliotecas de instituciones de enseñanza superior de la República Mexicana /
por Verdugo Sánchez, José Alfredo
Publicado 1989
Materias: “...SERVICIOS A LOS USUARIOS...”
Libro
10
El enfoque de servicio al cliente aplicado a las unidades de información
Materias: “...USUARIOS DE LA INFORMACION...”
Artículo
11
Aplicación de smartcards y lasercards en el ámbito bibliotecario
Materias: “...USUARIOS DE LAS BIBLIOTECAS...”
Artículo
12
El préstamo bibliotecario como servicio a los usuarios y como derecho de los autores ¨tiene futuro en un mundo digital ?
Artículo
13
Estudio exploratorio sobre el uso de servicios y productos de Información de las unidades de Circulación y Referencia de la Biblioteca de Ciencias de la Salud de la Universidad de Costa Rica /
por Pérez Solano, Melania
Publicado 2013
Materias: “...USUARIOS DE LA INFORMACION...”
Tesis Libro
14
Las necesidades de información en la comunidad de vitivinicultures de la región de Baja California : una aproximación /
Materias: “...NECESIDADES DE LOS USUARIOS DE LA INFORMACIÓN...”
Artículo
15
Integración de la biblioteca de la Escuela La Trinidad, Moravia, (San José, Costa Rica) al currículo escolar y a la comunidad educativa /
por Castrillo Sequeira, Rosalyn
Publicado 2015
Materias: “...USUARIOS DE LAS BIBLIOTECAS...”
Tesis Libro
16
El cliente no es lo primero: : experiencia para desarrollar un sistema de calidad en una biblioteca.
Materias: “...USUARIOS DE LA INFORMACION...”
Artículo
17
La escolarización de la biblioteca pública en Costa Rica : un aporte a la discusión.
Materias: “...USUARIOS DE LAS BIBLIOTECAS...”
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Artículo
18
Qualitative research and the modern library /
por Goodman, Valeda Dent
Publicado 2011
Materias: “...SERVICIOS A LOS USUARIOS...”
Libro
19
Utilización del catálogo en línea del Sistema de Información Documental de la Universidad Nacional por los usuarios de la Biblioteca "Joaquín García Monge" : grado de conocimiento.
Materias: “...USUARIOS DE LA INFORMACION...”
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Artículo
20
Utilización del catálogo en línea del Sistema de Información Documental de la Universidad Nacional por los usuarios de la Biblioteca "Joaquín García Monge" : grado de conocimiento /
por Fallas Ceciliano, Shirley
Publicado 2003
Materias: “...USUARIOS DE LA INFORMACION...”
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Tesis Libro
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