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Propuesta de plan de mejora en la calidad del servicio de atención de solicitudes del área de soporte técnico y help desk de BAC Panamá /
Tesis Conjunto Libro
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Propuesta de un sistema de tracking para el departamento de atención al cliente en la naviera Seaboard Marine de Panamá / Vanesa Peñalba
Publicado 2017
Tesis Conjunto Libro
23
Diseño de un plan de mejora al control de calidad de los procesos y la satisfacción del cliente en el taller de servicios de la Compañía Ricardo Pérez S.A. Chitré enfocado hacia la excelencia /
por Domínguez Medina, José Miguel
Publicado 2016
Tesis Libro
24
Medición evaluación e implementación de mejoras en el proceso de atención de usuarios en la Sección de Orientación Laboral de la Dirección de Trabajo del Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral /
por Tigert Urieta, Diego Antonio
Publicado 2017
Tesis Libro
25
Documento sobre como las empresas aumentarán la eficiencia y la eficacia con respecto al servicio al cliente al utilizar la inteligencia artificial en los planes de marketing /
Tesis Libro
26
Implementación de un sistema de indicadores de eficiencia en el Departamento de Compras y Logística de la Empresa Mapiex Aviation S.A. Panamá /
por González Méndez, Marianeliz
Publicado 2017
Tesis Libro
27
Gestión de las relaciones con los clientes como propuesta para el mejoramiento de los servicios de atención en la Clínica Dental Dr. José María González /
por Jiménez, Wendy Patricia
Publicado 2009
Tesis Libro
28
Levantamiento de procesos y procedimientos del Departamento de Servicio al Cliente de la Empresa XCC Logistic S.A. /
por Alaín Fuentes, Idalbys Paola
Publicado 2017
Tesis Libro
29
Implementación de un manual de los reglamentos en el transporte de carga por camión en Hamburg Süd Panamá /
por Rubattino Chávez, Alixa Caroli
Publicado 2016
Tesis Libro
30
Elaboración e implementación de un manual de procedimientos y controles para Digicel Empresas /
por Patel, Amira Takolia
Publicado 2017
Tesis Conjunto Libro
31
Análisis y propuestas de mejora del procesos de atención de clientes en el área de reclamos del departamento de autos en Mapfre Panamá, S.A. /
por Urriola Morales, Fátima Zamira
Publicado 2016
Tesis Conjunto Libro
32
Evaluación de riesgos de banca en línea del Banco XYZ /
por Stevenson Rovira, Banesa Isbeth
Publicado 2009
Tesis Libro
33
La comunicación y el servicio al cliente en el idioma inglés en la banca de la provincia de Chiriquí, República de Panamá /
por Soto Rivas, Ana Lucía.
Publicado 2012
Tesis Libro
34
Plan de mejora en el área de despacho de la Agroindustria y la entrega de mercancía en el Centro de Distribución del grupo rey David /
por Corella Matus, Suyen María
Publicado 2016
Tesis Libro
35
Diseño de estrategia para el mejoramiento de la calidad en el servicio en la Empresa de Servicios Agrícolas Abel González /
por Monroy Beitia, Blexy Enit
Publicado 2015
Tesis Libro
36
Reestructuración del modelo de servicios y gestión de capital humano para una empresa de outsourcing /
por Martínez Arosemena, Ana María
Publicado 2018
Tesis Libro
37
Optimización del proceso de atención al cliente mediante la aplicación de Kaizen y las siete herramientas de calidad /
por Menéndez R., Michelle I.
Publicado 2015
Tesis Conjunto Libro
38
Análisis para la implementación de mejoras en los procesos y la evaluación del servicio brindado en Agencias Motta S.A. /
por Carrasco Avendaño, Sherllyn L.
Publicado 2018
Tesis Libro
39
Diagnóstico y propuesta de mejora de calidad del servicio en la gerencia agropecuaria sucursal Doleguita Banco Nacional de Panamá Ciudad de David Provincia de Chiriquí /
por Carrasco Aparicio, Luis Moises
Publicado 2018
Tesis Libro
40
Propuesta de mejora del servicio post venta para restaurantes y bares realizado a la empresa Varela Hermanos S.A. /
por Ortega Espino, Juan Antonio
Publicado 2018
Tesis Libro
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