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1
Estandarización de la plataforma de atención al cliente del área de chapistería y pintura del taller de Ricardo Pérez S.A. Sucursal J. Alfaro /
por Rivier Lam, Arlene Aneth
Publicado 2010
Tabla de Contenidos: “... III. Resultados del estudio y mejoras sugeridas....”
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2
Propuesta de mejoras al proceso de atención de la demanda de requerimientos largos en el área de tecnología de información en Atlantic Security Bank /
por Bustamante Garcia, Jasem A.
Publicado 2020
Materias: “...Tesis y disertaciones académicas LEMB 604...”
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3
Análisis e implementación del departamento de mercadeo y servicio al cliente de La Empresa EPA, Sucursal Provincias Centrales /
Tabla de Contenidos: “... de mercadeo y servicio al cliente....”
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4
"Análisis y simulación del flujo de entrada de pasajeros en el Aeropuerto Internacional de Tocumen para optimizar recursos e impulsar el mejoramiento en la calidad de servicio" /
por Morán Trujillo, Aneth Mitzira
Publicado 2014
Tabla de Contenidos: “... de la situación actual de la empresa. -- Capítulo IV: Recolección de información y análisis de datos...”
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5
Análisis y propuesta de mejoras en la aplicación de las herramientas para medir satisfacción de servicios externos, calidad de muestra, entrega de resultados y seguimiento de los planes de acción en SEMUSA /
por Gómez, Luris M.
Publicado 2013
Tabla de Contenidos: “...Introducción. -- Capítulo I. Diseño de la investigación y generalidades de la empresa. -- Capítulo...”
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6
Análisis del sector agrícola de la provincia de Chiriquí para la mejora de los servicios logísticos de Bless Chiriquí /
Tabla de Contenidos: “.... -- Capítulo 4. Revisión de cartera de clientes. -- Capítulo 5. Análisis y propuesta. -- Capítulo 6...”
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7
Análisis y estandarización de los procesos de las secciones de importaciones y exportaciones de la naviera CMA CGM Panamá /
Materias: “...Tesis y disertaciones académicas LEMB 604...”
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8
Reestructuración administrativa del restaurante Parrillada "El Carbón Rojo"/
Tabla de Contenidos: “.... Administración, organización y estructura del restaurante parrillada "El Carbón Rojo". -- Capítulo 3. Propuesta...”
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9
"Elaboración de un plan de marketing para la empresa Neumática y Control, S.A. (INYCSA)"
por Delis Velásquez, Edgardo M.
Publicado 2014
Tabla de Contenidos: “...Capítulo I: 1.1. Neumática y Control S.A. -- 1.2. Problema de la investigación. -- Capítulo II. 2.1...”
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10
Análisis integral de las nuevas tendencias en la mercadotecnia para la comercialización de productos y servicios: marketing 2.0/
por Lámbiz Núñez, Félix Antonio
Publicado 2012
Tabla de Contenidos: “... mercadotecnia y comercialización. -- Capítulo IV: Integración de nuevas tendencias de mercadotecnia. (Tomado de...”
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11
Creación de una estrategia de calidad aplicada a la dirección de programas y proyectos en la fundación Probidsida Panamá /
Materias: “...Tesis y disertaciones académicas LEMB 604...”
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12
Estrategias de endomarketing para lograr el reconocimiento de una marca corporativa, como buen empleador en el mercado /
por Picota Cano, Flor Denisse
Publicado 2014
Tabla de Contenidos: “...Capítulo 1: El endomarketing y su evolución. -- Capítulo 2: El buen empleador como marca...”
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13
"Desarrollo del proceso de despacho y medición de servicio; para optimizar la cadena de abastecimiento y la satisfacción del cliente, en el Centro de Distribución de Nestlé Panamá S.A."/
Tabla de Contenidos: “...Capítulo I. Generalidades de la empresa y marco conceptual. -- Capítulo II. Situación actual del...”
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14
Desarrollo de un centro de operación logística para brindar servicios a la pequeña y mediana empresa /
Tabla de Contenidos: “...Introducción. -- Capítulo I. Situación de las pequeñas y medianas empresas en Panamá. -- Capítulo...”
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