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1
Atención al cliente en los servicios de ocio /
por Ford, Robert C.
Publicado 2001
Libro
2
Diseño de un Programa de Administración de Calidad para mejorar la Atención a los Clientes de la Empresa Industrias del Hogar, S.A. de C.V. ubicada en el Municipio de Antiguo Cuscatlán, Departamento de La Libertad /
por Alvarado Portillo, Ana Lissette
Publicado 2007
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3
Diseño de un programa de calidad en atención a los usuarios para las unidades de salud del municipio de San Salvador.: caso ilustrativo /
por Cruz, Teodora Guadalupe
Publicado 2007
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Tesis Libro
4
Como hacer marketing sin recursos : cómo conseguir clientes ayer, sin aumentar los gastos y sin complicar sus planes más de lo que están... /
por Rice, Craig S.
Publicado 2013
Libro
5
Como hacer marketing sin recursos : cómo conseguir clientes ayer, sin aumentar los gastos y sin complicar sus planes más de lo que están... /
por Rice, Craig S.
Publicado 1996
Libro
6
Recepción y atención al cliente /
por López García, Socorro
Publicado 2000
Libro
7
Calidad de atención al huésped, una perspectiva ecológica, en sitios ecoturísticos de Coclé /
por Espinoza H, Sarathina O.
Publicado 2007
Libro
8
Calidad de atención al huésped, una perspectiva ecológica, en sitios ecoturísticos de Coclé /
por Espinoza H, Sarathina O.
Publicado 2007
Libro
9
Manual de Procedimientos para la atención al cliente en el taller de servicios Magma 4x4, Managua Nicaragua
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10
Plan de Mejora en el área de atención al cliente en Asados Urbina ubicado en el km 14 carretera a Masaya 1.5 km hacia Veracruz
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11
Propuesta de mejora de procesos administrativos en el área de seguros obligatorios para automóvil en la compañía de Seguros Automotrices, S. A.
Tesis Libro
12
Propuesta de mejoramiento al modelo de atención al cliente de la oficina comercial Norte de DISNORTE- DISSUR
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13
Diagnóstico y mejoras al Proceso Administrativo de reclamaciones y quejas en la Gerencia de Servicio al Cliente de Banco Personal, S.A
Tesis Libro
14
Manual de Procedimientos para la atención al cliente en el taller de servicios Magma 4x4, Managua Nicaragua
Tesis Libro
15
Propuesta de mejora de procesos administrativos en el área de seguros obligatorios para automóvil en la compañía de Seguros Automotrices, S. A.
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16
Capacitación al personal de ventas de una sedería en la ciudad de Panamá
por Murillo Rodríguez, Paulina
Publicado 1997
Tesis Libro
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