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1
Aumento del rendimiento del Data Warehouse de una compañía telefónica por medio del particionamiento de tablas e índices.
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2
Establecimiento de un plan de atenuación con centrales digitales para Guatemala.
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3
Diseño de un sistema de supervisión de equipos de transmisión.
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4
Habilitación de un sistema telefónico vía satélite en la Aldea San Francisco, El Rodeo, San Marcos.
por Barrios Robles, Marlon Eduardo
Publicado 1998
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5
Estudio de un sistema de transmisión por fibras ópticas a 140 MBPS en el área metropolitana de Guatemala.
por Tejada Oajaca, Roberto Lionel
Publicado 1989
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6
Diseño de un cable de enlace entre las centrales telefónicas Monte Verde - Guarda Viejo.
por Monroy Mérida, Benedicto Eval
Publicado 1976
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7
Análisis de fallas de componentes en centrales telefónicas analógicas S.P.C.
por Salguero Navas, Jorge Luis
Publicado 1986
Tesis Libro
8
Aplicación de circuitos electrónicos para la señalización de línea en centrales paso a paso.
por Falla Flores, Alejandro
Publicado 1985
Tesis Libro
9
Las secuencias funcionales del sistema de conmutación SIEMENS EWSD en torno al operador del sistema.
por Majus Avilés, Eddy Omar
Publicado 2000
Tesis Libro
10
Modificaciones del software del sistema de conmutación NX-1E para su interconexión con otros sistemas.
por Rubio Montes, Herbert Armando
Publicado 1987
Tesis Libro
11
Fundamentos para la creación de un centro de gestión de la red internacional en Guatemala.
por Soto Cordón, Sergio Leopoldo
Publicado 1987
Tesis Libro
12
Energía solar para la estación telefónica de Chanmagua, Chiquimula.
Tesis Libro
13
Diseño de un generador de tráfico telefónico.
Tesis Libro
14
Emulación de dispositivos periféricos para centrales telefónicas.
por Reyes Valdés, Migdalia Luz
Publicado 1992
Tesis Libro
15
Diseño de una red telefónica privada para la Empresa Guatemalteca de Telecomunicaciones GUATEL.
Tesis Libro
16
Call Center : Technology & Techniques /
por Green, Jack A.
Publicado 2003
Libro
17
Estudio de diseño de una PBX virtual
Tesis Libro
18
Call Center : Technology & Techniques [CD] /
por Green, Jack A.
Publicado 2003
Material de referencia
19
Asterisk, como solución de software libre para telefonía, sobre voz ip.
Texto completo
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20
Control estadístico de la calidad como herramienta de gestión de las operaciones para el área de tarjetas de crédito de un centro de llamadas de una institución financiera ubicada en la ciudad capital de Guatemala.
por Valdés Leonardo, Pablo David
Publicado 2013
Texto completo
Tesis Libro
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