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1
Tele Nova S.A.
por Montenegro Brenes, Gerardo
Publicado 1987
Tesis Libro
2
Análisis del servicio al cliente para la Compañía Importadora de Papel S.A.
por Molina Hernández, Flor de Lis
Publicado 1996
Tesis Libro
3
ASSESSING SERVICE QUALITY : SATISFYING THE EXPECTATIONS OF LIBRARY CUSTOMER.
Artículo
4
INVESTIGACION DE MERCADOS A COMPETENCIA Y CLIENTES DE FINANCIERA DESYFIN S.A.
por RODRIGUEZ RUIZ, OSCAR
Publicado 2000
Tesis Libro
5
Cliente/servidor : guía de supervivencia.
Publicado 1998
Libro
6
De fuera hacia dentro : cómo construir una organización basada en el cliente /
por Bund, Barbara E.
Publicado 2006
Libro
7
Influencia del estado meocional e inteligrncias múltiples en la calidad de atención al cliente en el hotel puerta del sol en David, Chiriquí, 2016.
Tesis Libro
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