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1
¿Qué es el control total de calidad? : la moralidad Japones /
by Ishikawa, Kaoru 1915-1989
Published 1986
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2
Principios de la calidad total /
Book
3
50 reflexiones útiles para incrementar la calidad y la productividad /
by Roque, Pedro.
Published 1997
Book
4
Análisis de la aplicación del benchmarking en empresas comerciales de la ciudad de Guatemala /
by Vásquez Rivera, Juan Ignacio
Published 2009
Thesis Book
5
Lineamientos de aplicación de la norma ISO 9000:2000 en una compañía desarrolladora de proyectos de vivienda en Guatemala /
by Monzón Rivera, Carlos Adolfo
Published 2007
Texto completo
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6
Diseño e implementación de gestión de calidad y ambiente de trabajo, bajo la norma ISO 9001:2000 en el área de fábrica del Ingenio San Diego Escuintla /
Thesis Book
7
Diseño e implementación de un sistema de calidad, herramienta indispensable para el mejoramiento del servicio de eliminación de plagas de la empresa Control Total /
by Rivera Morales, Dennis Ariel
Published 2008
Thesis Book
8
Sistema de calidad en el servicio al cliente, en una empresa de transporte tipo Courier /
Thesis Book
9
Análisis y diseño de un sistema de administración total en el área de compras /
Thesis Book
10
Mercadeo de servicios como estrategia para el mejoramiento del servicio al cliente en la empresa Resortes Quichè/
by Samayoa Mencos, Ana María
Published 2012
Texto completo
Thesis Book
11
Mejoramiento de la calidad : un enfoque a los servicios /
by Acuña Acuña, Jorge
Published 2004
Book
12
Control interno y sistema de gestión de calidad : guía para su implantación en empresas públicas y privadas /
by Isaza Serrano, Alejandro Tadeo
Published 2014
Book
13
Sistema de gestión de calidad para una empresa de bordados /
Texto completo
Thesis Book
14
Sistema de gestión de calidad en el departamento de una empresa de servicios de procesamiento de datos /
Texto completo
Thesis Book
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