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1
Diseño de un proceso de testing para el ciclo de vida de desarrollo de software del Hospital Clínica Bíblica /.
por Cervantes Ramírez, Ericka
Publicado 2011
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2
Procedimientos de auditoría para la mejora de los procedimientos de auditoría operativa para la medición del grado de satisfacción de los usuarios de la Municipalidad de Poás en el periodo 2022 /
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3
Satisfacción del cliente externo e interno con el sistema de visita empleada a usuarios hospitalizados, implementado en las áreas de medicina y cirugía del Hospital Escalante Pradilla, Pérez Zeledón, San José, Costa Rica, abril 2006 /
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4
Satisfacción del usuario externo con la consulta de diabetes en el Hospital Nacional de Niños : octubre - diciembre 2006 /
por Richmond Padilla, Erick
Publicado 2007
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5
Satisfacción del cliente externo de la Clínica de Chomes. /
por Sáenz Sánchez, Loalam
Publicado 2004
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6
Satisfacción de los usuarios con el servicio al cliente y propuesta de un sistema de información sobre la calidad del servicio en el laboratorio clínico del Hospital San Francisco de Asís /
por Chacón Ulate, Marietta
Publicado 2000
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7
Incidencia de los tiempos de espera, infraestructura y empatía en la satisfacción de los usuarios de la consulta externa de cardiología en el Hospital México en el 2002. /
por Bonilla Vargas, Alice
Publicado 2002
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8
Satisfacción del cliente externo con respecto al servicio de laboratorio clínico de Hone Creek en las comunidades de San Rafael, Tuba Creek y Carbon II durante el segundo semestre del 2006 /
por Railey Castro, Dylana
Publicado 2007
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9
Satisfacción del usuario del Programa de Cirugía Mayor Ambulatoria del Hospital Max Peralta. /
por Leiva Vega, Roxana
Publicado 2000
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10
Análisis de la oferta y la demanda de las citas previas de endodoncia y su relación con los tiempos de espera y la satisfacción del usuario, en el departamento de odontología de la Clínica de Pavas, durante el año 2003 /
por Bonilla Cascante, Ana Rita
Publicado 2006
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11
Opinión de usuarios y funcionarios con respecto a la calidad del proceso de atención en el servicio de urgencias del Hospital Santa María, durante el año 2005 /
por Lapeira Mix, Adriana
Publicado 2006
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12
Propuesta para cambiar la gestión logística de una empresa de distribución bajo el enfoque ABC/ABM /
por Bonilla Artavia, Gabriel
Publicado 2013
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13
Análisis de la satisfacción de los usuarios externos por los servicios de salud que brinda la Caja Costarricense de Seguro Social en el EBAIS DOS del Área de Salud de Bagaces, durante junio a diciembre del 2005 /
por Salazar Ramírez, Nils
Publicado 2010
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14
EEvaluación del nivel de satisfacción de los usuarios del Área de salud de Curridabat producto de las medidas administrativas sostenibles durante el periodo 2020-2022 /
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15
Satisfacción del usuario interno del servicio del laboratorio clínico de emergencias en los tres turnos, durante el tercer cuatrimestre del año 2004 en el Hospital San Juan de Dios /
por Sánchez Mata, Carlos
Publicado 2000
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16
Análisis de la satisfacción de los usuarios externos del servicio de farmacia del área de salud La Unión durante agosto del 2007 /
por Castro Aguilar, Mayela
Publicado 2009
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17
Grado de satisfacción de los clientes respecto a los servicios brindados por los equipos básicos de atención integral de salud en el área de salud de Nicoya /
por Mayorga Méndez, Martha
Publicado 1997
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18
Satisfacción de los asegurados del EBAIS DE DAMAS con la oferta de servicios de salud, que reciben del Área de Salud de Aguirre, durante el primer trimestre del años 2009 /
por Diermissen R., Hannah
Publicado 2009
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19
Evaluación de la satisfacción de los usuarios del servicio de Cirugía Ambulatoria del Hospital San Francisco de Asís de Grecia, en relación con el servicio brindado, la orientación, la calidez y la infraestructura /
por Gutiérrez Brenes, Marielos
Publicado 2000
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20
Análisis de satisfacción de los pacientes geriátricos hipertensos y o diabéticos del EBAIS de finca seis, con la calidad de atención del servicio de farmacia, del área de salud de horquetas Río Frío, en febrero del 2009 /
por Blanco Alfaro, Blanca
Publicado 2010
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