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1
Valor emocional en el servicio : estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes /
por Barlow, Janelle, 1943-
Publicado 2003
Libro
2
Administración de la cadena de suministro : estrategia, planeación y operación /
por Chopra, Sunil, 1960-
Publicado 2008
Libro
3
Estudio de los aspectos sicológicos y sociales en el Banco Nacional de Panamá : caso: sucursal de San Miguelito y su efecto en el servicio al cliente /
por Marín Castillo, Rosa Esther
Publicado 2010
Libro
4
Análisis comparativo sobre la atención al cliente en las Farmacias Arrocha de Albrook Mall y Los Pueblos
por Torres, Aribet A.
Publicado 2013
Libro
5
Diagnóstico de la atención al cliente en los servicios de comida rápida: caso Pizza Hut
por Bu Ortega, Ronald Mauricio
Publicado 2008
Libro
6
Técnicas elementales de servicio /
por Guerrero Luján, Rogelio
Publicado 2012
Libro
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