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Desarrollar una aplicación para la automatización de activo de red en el Instituto Costarricense de Electricidad /
Materias: “...INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN...”
Tesis Libro
2
Propuesta para el mejoramiento de los procesos del dominio de Itil de soporte al servicio, en el Ministerio de Hacienda /
por Aburto Chavarría, Emmanuel
Publicado 2014
Materias: “...INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN (ITIL)...”
Tesis Libro
3
Propuesta técnica y financiera de infraestructura de telecomunicaciones para la Cooperativa de Ahorro y Crédito del CFIA en cumplimiento de la normativa SUGEF /
Materias: “...INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN...”
Tesis Libro
4
ITIL Service Strategy /
Publicado 2011
Materias: “...Biblioteca de Infraestructuras de Tecnologías de la Información...”
Libro
5
Propuesta de implementación de una metodología para la gestión de incidentes y análisis de una herramienta acorde con esta metodología, según las mejores prácticas de ITIL para el Departamento Centro de Soluciones de PwC Costa Rica /
Materias: “...BIBLIOTECA DE INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (ITIL)...”
Tesis Libro
6
Implementar el plan de proyecto para la mesa de ayuda basado en prácticas ITIL /
por Cascante Miranda, Ignacio
Publicado 2011
Materias: “...BIBLIOTECA DE INFRAESTRUCTURA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN...”
Tesis Libro
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