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1
Evaluación de la calidad y la disponibilidad ofrecida por el proceso de transmisión de la UEN GRM a sus clientes. /
por Muñoz Barrantes, Leonel
Publicado 2001
Materias: “...UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIOS...”
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2
Propuesta de mejora de la evaluación presupuestaria de la UEN Producción Electricidad del Instituto Costarricense de Electricidad /
Materias: “...INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD. DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES. UNIDADES ESTRATEGICAS DE...”
Tesis Libro
3
Aplicaciones y servicios de contenido en telecomunicaciones /
Materias: “...INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD. DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES. UNIDAD ESTRATEGICA DE...”
Tesis Libro
4
Diagnóstico y desarrollo de un sistema de aseguramiento de la calidad en la Unidad Estratégica de Negocios de Servicios Empresariales del ICE
Materias: “...INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD. DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES. UNIDAD ESTRATEGICA DE...”
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5
Diseño de un plan de acciones para mejorar la gestión de la UEN producción de electricidad basado en los principios y actividades básicas de la gestión de calidad /
por León Valverde, Olga Marta
Publicado 2005
Materias: “...Instituto Costarricense de Electricidad Dirección de Telecomunicaciones Unidad Estratégica de...”
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6
Análisis de la estructura de costos de la unidad estratégica de negocios producción del Instituto Costarricense de Electricidad /
por Pacheco Morgan, Luis Enrique
Publicado 2000
Materias: “...INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES UNIDAD ESTRATEGICA DE...”
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7
Aseguramiento del Sistema de Gestión de Recursos de la UEN CENCE /
por Castro Umaña, José Antonio
Publicado 2004
Materias: “...Instituto Costarricense de Electricidad Dirección de Telecomunicaciones Unidad Estratégica de...”
Tesis Libro
8
Propuesta de procedimientos para el lanzamiento de nuevos servicios de infocomunicación en la UEN de servicios empresariales del ICE /
Materias: “...INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD. DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES. UNIDAD ESTRATEGICA DE...”
Tesis Libro
9
Fortalecimiento del sistema de información de costos para la toma de decisiones : caso: Centro de Servicios Recursos Geotérmicos /
Materias: “...INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD. SECTOR ELECTRICIDAD. UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIOS...”
Tesis Libro
10
Análisis y diseño del sistema documental normativo de la Unidad Estratégica de Negocios Servicios Empresariales /
Materias: “...INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD. DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES. UNIDAD ESTRATEGICA DE...”
Libro
11
Definición de los indicadores de costos para la toma de decisiones en la unidad estratégica de negocios servicios al cliente del sector telecomunicaciones /
Materias: “...INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES. UNIDAD ESTRATEGICA DE...”
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12
Diseño de un modelo operativo para la implementación del mantenimiento centrado en confiabilidad en la UENGRM /
por Gutiérrez Ramírez, Eleonora
Publicado 2005
Materias: “...INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD. DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES. UNIDAD ESTRATEGICA DE...”
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13
Diagnóstico del ciclo presupuestario y una propuesta de mejoramiento en sus etapas de formulación y evaluación del presupuesto de la UEN Proyectos y Servicios Asociados (UEN PySA) del Instituto Costarricense de Electricidad /
por Arguedas Baltodano, Amaro 1973-
Publicado 2008
Materias: “...INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES. UNIDAD ESTRATEGICA DE...”
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14
Evaluación financiera de los paquetes del servicio de Internet de la Unidad Estratégica de Negocios Servicio al Cliente del ICE /
Materias: “...Instituto Costarricense de Electricidad Dirección de Telecomunicaciones. Unidad Estratégica de...”
Tesis Libro
15
Rediseño de la propuesta de reordenamiento del centro de llamadas de la UEN servicio al cliente del sector telecomunicaciones del ICE /
Materias: “...INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD. DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES. UNIDAD ESTRATEGICA DE...”
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16
Propuesta de un sistema de salud y seguridad ocupacional fundamentado en la norma OHSAS 18001 y complementado con conceptos de gestión de calidad y ambiente para ser usado en las Unidades Estratégicas de Negocio de Agua potable y Agua residual de la ESPH S.A. /
por Montoya Pérez, Silvia 1983-
Publicado 2012
Materias: “...EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DE HEREDIA (COSTA RICA). UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIOS DE AGUA...”
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17
Implementación de mejoras a aplicación de gestión de averías informáticas para modificar su alcance /
por Corella Alfaro, Manry
Publicado 2011
Materias: “...Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) Unidad Estratégica de Negocios Producción de...”
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18
Estudio para evaluar la prestación de servicios de calibración en el laboratorio de electrónica /
por Madrigal- Arias, Cristian
Publicado 2004
Materias: “...Unidad estratégica de negocios Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
19
Factibilidad de implantación de acuerdos de calidad de servicio en el Instituto Costarricense de Electricidad en el ámbito de acción de la red de transporte SDH administrada por la Unidad Estratégica de Negocios Gestión de Red y Mantenimiento /
por Calderón Vargas, Martín
Publicado 2006
Materias: “...INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES UNIDAD ESTRATEGICA DE...”
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20
Diseño de la estructura de un sistema de información gerencial para gestionar los proyectos del centro de servicio diseño del Instituto Costarricense de Electricidad /
Materias: “...INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD. DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES. UNIDAD ESTRATEGICA DE...”
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