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381
Determinación de los costos de calidad de Resistencias Cerámicas, S.A /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
382
Diseño de un sistema de aseguramiento de la calidad del servicio e información integral en la unidad de promoción y servicios de salud de la Universidad de Costa Rica /
por Boza Ulloa, Adriana
Publicado 2002
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
383
Nivel de satisfacción de los estudiantes de la carrera de administración de empresas de UNAN-León Centro universitario Regional - Jinotega como clientes de telefonía celular Claro, durante el I trimestre del año 2020 / Elizabeth Adriana Altamirano Moreno, Analyeris de los Ángeles Rocha Zelaya, Guner Adolfo García Montenegro
Materias: “...1. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 2. CALIDAD DE LOS SERVICIOS - EVALUACIÓN 3. CANALES DE COMUNICACIÓN...”
Libro
384
Propuesta para la implementación de la administración de categorías en los productos de cuidado del automóvil en la cadena de supermercados Auto Mercado /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
385
Modelo de mejora de la gestión de operaciones para la farmacia de consulta externa del Hospital Nacional de Niños /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
386
Evaluación ex-post del proyecto Sistema de Administración de Transportes y Taller (SATT), Compañia Nacional de Fuerza y Luz, S.A. /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
387
Propuesta de mejoramiento del servicio al cliente para la división de juguetes de E.O. Comercializadora Internacional /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
388
Propuesta de un cuadro de mando integral para la Unidad de Bienestar Estudiantil de la Universidad EARTH /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
389
Propuesta para la creación de un sistema de mejora para la gestión del inventario, el cual, a su vez, beneficie la relación con los clientes para la empresa ZABI de San José S.A. /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
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390
Diseño de los procesos de ventas y gestión del servicio postventa del SIEDIN para mejorar la experiencia del cliente /
por Bernal Hernández, Renato 1997-
Publicado 2023
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
391
Diseño y desarrollo eficaces de nuevo producto /
por Rosenthal, Stephen R.
Publicado 1998
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
392
Cinthia Gabriela Palma Villalobo, Yanara del Carmen Rivera Maravilla Influencia de la gestión gerencial sobre el clima laboral de los colaboradores del comedor Rinconcito Pinolero, ubicado en la ciudad de León, período septiembre 2020 a febrero del año 2021 /
Materias: “... LABORAL 5. PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL 6. EMPRESAS - LIDERAZGO 7. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 8. ADMINISTRACIÓN...”
Libro
393
Ingrid Massiel Maradiaga Galindo, María de la Concepción Altamirano Mendoza, María Vanessa Escalantes Sánchez Análisis de la percepción del valor de marca que tiene la casa comercial Curacao para los pobladores que habitan en el casco urbano del municipio de León en noviembre 2018 a febrero 2019 /
Materias: “....COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR - ANÁLISIS 4.MARKETING - ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS 5. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE...”
Libro
394
Evaluación de la calidad de los servicios ofrecidos en McDonald´s sucursal León, a través del modelo Servqual, durante el primer semestre del año 2019 / Elizabeth Johanna Parriles Centeno, Karelia Massiel Rodríguez Pérez, Vanessa de los Ángeles Rivera Mejía
Materias: “...1.RESTAURANTES DE COMIDAS RÁPIDAS - CALIDAD DE LOS SERVICIOS. 2. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. 3...”
Libro
395
Propuesta para mejorar la calidad del servicio al cliente en las áreas de cajas y plataforma del Banco Nacional de Costa Rica, en la sucursal de Santa Cruz, Guanacaste /
por Carranza Cerdas, Carolina 1987-
Publicado 2012
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
396
Rediseño del proceso logístico de servicio al cliente en DIGEMA S.A. /
por Berrocal Rojas, Karina 1990-
Publicado 2014
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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Tesis Libro
397
Satisfacción de los pacientes rehabilitados con prótesis totales en el Hospital Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION - 2010...”
Tesis Libro
398
Satisfacción de los pacientes rehabilitados con prótesis totales en el Hospital Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION - 2011...”
Tesis Libro
399
Propuesta de un sistema integral de medición para conocer la satisfacción del cliente en los servicios de eventos del hotel Los Portales de la ciudad de Chinandega, ajustado al modelo analítico de gestión de relación con los clientes (CRM), durante el periodo febrero a julio del año 2018 / Jessica del Carmen Picado Paiz, Gilber Yamil Vasquez Martínez
Libro
400
Propuesta del diseño de un modelo de gestión administrativa basada en el enfoque de la Fundación Europea para la gestión de la calidad (EFQM), para mejorar la calidad en el servicio al cliente de la mediana empresa Computadora y Matthieu Sociedad Anónima (Compumatt S. A.) de la ciudad de León, durante el periodo comprendido de agosto 2017 a febrero del año 2018 / Krisbell Danessa Alvarado Machado
Materias: “.... GESTIÓN ADMINISTRATIVA - MODELOS 5. SERVICIO AL CLIENTE 6. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 7. ADMINISTRACIÓN DE...”
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