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601
Estrategias de promoción para dar a conocer a la empresa Option´Print ubicada en la zona 6, ciudad capital /
por Sosa Milián, Lourdes Maria.
Publicado 2012
Materias: “...Servicio al cliente...”
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Tesis Libro
602
Diseño de la investigación de aplicación de la herramienta servqual para mejorar la calidad en el servicio al cliente en una empresa inmobiliaria /
por Torres Galicia, Silvia Carolina
Publicado 2012
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
603
Implementación de círculos de calidad en el departamento de control de la construcción urbana de la municipalidad de Guatemala /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
604
Los reclamos, una herramienta para mejorar la comunicación con el cliente.
por Alvarez Solórzano, Adis Malí
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
605
Diseño del sistema de medición de la satisfacción del cliente para una empresa productora de detergentes en polvo de la ciudad de Guatemala, en el marco de la norma ISO 9000-2000 /
por Toledo García, Denis Enrique
Publicado 2007
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
606
Propuesta para la creación de la unidad de atención al ciudadano en la secretaría de planificación y programación de la presidencia -SEGEPLAN- 2008 /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
607
Propuesta para un modelo integral de distribuidores de productos multimedia en la república de Guatemala /
por Schlesinger Wug, Emilio Rodolfo
Publicado 2016
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
608
Comunicación integrada de marketing para dar a conocer los servicios que presta una empresa de mensajería ubicada en la ciudad de Guatemala.
por Gómez Rodríguez, Dulce Rocío
Publicado 2017
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
609
Diseño de la investigación de gestión de servicio con el enfoque de calidad total, en una empresa de acero /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
610
Aumentar la eficiencia del ciclo de vida en el servicio de tecnología de información (TI) en una institución financiera /
por Herrera Tejax, Stefany Marycruz
Publicado 2018
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
611
Diseño de investigación : desarrollo de un plan estratégico de logística integral para la efectividad de entrega en los pedidos de bebidas, en la Agencia de Cuyotenango /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
612
Servicio al cliente : enfocado en valores /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
613
Evaluación del control de calidad en atención al cliente para una empresa de servicios automotrices /
por Molina Guera, Claudia Lorena
Publicado 2004
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
614
Evaluación financiera por la implementación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001-2000 en empresas de metrología /
por Barrera Custodio, Luis Manuel
Publicado 2009
Materias: “...Servicio al cliente...”
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Tesis Libro
615
La calidad de servicio percibida por clientes de un call center (Centro de llamadas) en una empresa embotelladora de bebidas.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
616
Programa promocional para el incremento de la demanda de los servicios de una entidad bancaria guatemalteca /
Materias: “...Servicio al cliente...”
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Tesis Libro
617
Control en la comiercialización para la fidelización de cartera de clientes en una empresa distribuidora de dispositivos de purificación de fluidos a través de la estrategia CRM.
por Samayoa Jiménez, Luis Demetrio
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
618
Personalización masiva /
por Gómez Gómez, Blas
Publicado 2013
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
619
A jugar con los clientes : gamificación y marketing /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
620
Propuesta : creación de una Oficina de Apoyo para la Administración de Proyectos en ABC Software. /
por León Méndez, Patricia
Publicado 2012
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
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