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Diseño de la estrategia de servicio al cliente para un empresa de televisión por cable /
Tesis Libro
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La función despliegue de la calidad : Una guía práctica para escuchar la voz del cliente
Libro
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Plan de mejora de calidad del proceso de atención al cliente en Molina Copier Service
Tesis Libro
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Cliente Servidor La integración de la Información para la mejor toma de decisiones DATA WAREHOUSING
por Gill S. Harjinder, Prakash, Rao C
Publicado 1996
Libro
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Plan de mejora de calidad del proceso de atención al cliente en Molina Copier Service
Tesis Libro
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Marketing de Servicios, un enfoque de integracion del cliente a la empresa/ Valarie A. Zeithaml
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 2002
Materias: “...1. EL CLIENTE 2. DISEÑO DEL SERVICIO 32736...”
Libro
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Plan de mejora de calidad del proceso de atención al cliente en Molina Copier Service
Tesis Libro
1228
El servicio centrado en el cliente : cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios
por Cottle, David W.
Publicado 1991
Materias: “...Negocios | Servicio al cliente | Satisfacción del consumidor...”
Libro
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Desarrollar una aplicación web para la gestión de servicio al cliente en la empresa MOOVIN /
por Cordero Vargas, Wendelyn
Publicado 2022
Tesis Libro
1230
Investigación de mercados sobre la gestión del manejo del cliente en CORDIALSACosta Rica S.A.
por Steller Boirivant, Stephanie
Publicado 2007
Tesis Libro
1231
Como afecta la recesión mundial la industria turística costarricense desde la perspectiva del cliente final /
por Coghi Ulloa, Catalina
Publicado 2009
Tesis Libro
1232
Propuesta de un modelo de evaluación integral de la calidad en el servicio al cliente : caso cajas y plataforma del Banco Costarricense /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1233
Clasificación de clientes en el mercado secundario de compra-venta de valores en Costa Rica : caso de aplicación con agrupamientos /
Tesis Libro
1234
Proceso a seguir para la solución de problemas de servicio al Cliente en Instituciones Financieras
por Martínez Alas, Olivia
Publicado 2000
Tesis Libro
1235
Auditoría de la calidad del servicio al cliente como herramienta mercadológica para hacer mejora continua. Caso de estudio: Caja de Crédito Rural de Chalatenango /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
1236
Diseño de un programa de fidelización de clientes para empresas dedicadas a emergencias medicas prehospitalarias. Caso de estudio: Grupo Emergencias Medicas Integrales (GRUPO EMI) /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
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Gestión de calidad- Satisfacción del cliente - Directices para los códigos de conducta de las organizaciones : INTE/ISO 10001:2008 /
Publicado 2008
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
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ANALISIS DE SERVICIO AL CLIENTE EN EL INSTITUTO UNIVERSAL DE IDIOMAS Y ESTRATEGIA DE COMUNICACION.
por CAMPOS SOLERA, EUYELIN
Publicado 2002
Tesis Libro
1239
Transformación de estructuras de funciones en areas de servicio al cliente en COOCIQUE R.L /
por Leitón-Rojas, Ana Felicia
Publicado 1999
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
1240
La calidad total en el servicio del cliente en los grandes supermercados de El Salvador /
por Argueta Flores, Ana Deysi
Publicado 1997
Tesis Libro
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