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821
De políticos, punteros y clientes : reflexiones sobre el clientelismo político /
por Torres, Pablo José, 1967-
Publicado 2008
Libro
822
Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
por Tschohl, John
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
823
Gana o pierde Panamá como país de servicios ?
por Vargas, Carlos
Publicado 1998
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
824
La cortesía por teléfono y el servicio al cliente /
por Finch, Lloyd
Publicado 1992
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
825
El poder de la mente :
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
826
Organizando empresas para el servicio
Materias: “...Servicio sl cliente...”
Libro
827
8 Pasos hacia la calidad en el servicio
por Abello Gómez, René Francisco
Publicado 2008
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
828
Achieving Excellence through Customer Service
por Tschohl, John
Publicado 1991
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
829
Organizando empresas para el servicio
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
830
Mercadeo de servicios : una guia practica /
por Courtis, John, Courtis, John
Publicado 1989
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
831
Evaluación del servicio al cliente en la empresa Corwalt, S.A /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
832
Estrategia corporativa impulsa despegue : Copa se fortalece /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
833
Unidad de servicio al cliente con valor estratégico /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
834
Service, service, service : the growing business' secret weapon : innovate and proven, ideas for getting, and keping customers /
por Albrecht, Steven, Albrecht, Steven
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
835
Diseño de un modelo de calidad de servicio al cliente para la mediana empresa euro rent cars, s.a. de c.v. en el área metropolítana de San Salvador /
por Cruz Gil, Roxana Carolina
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
836
Modelo de mejora continua en la pequeña empresa para la disminución de deficiencias en el proceso de servicio al cliente : caso ilustrativo Arrow Air. El Salvador /
por Alvarenga Larin, Jorge Alberto
Publicado 2008
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
837
Diseño de un Programa de Administración de Calidad para mejorar la Atención a los Clientes de la Empresa Industrias del Hogar, S.A. de C.V. ubicada en el Municipio de Antiguo Cuscatlán, Departamento de La Libertad /
por Alvarado Portillo, Ana Lissette
Publicado 2007
Materias: “...ATENCION AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
838
Diseño de un plan de mejora continua de los ciclos del servicio al cliente en la Alcaldía Municipal de Nueva Concepción, departamento de Chalatenango /
por Murcia Portillo, Miguel Angel
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
839
Aplicación del modelo sevqual de servicio al cliente para fortalecer los servicios de línea de crédito y cuentas de ahorro en la asociación cooperativa de ahorro y crédito de los trabajadores de IUSA y otras empresas de r.l (CACTIUSA de R.L.) /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
840
Propuesta organizacional aplicando la filosofía fish ! para el mejoramiento del servicio al cliente de la empresa Telemóvil de El Salvador S.A., área de call center /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
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