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Marketing de Servicios : Instrumento de mercadeo de servicios para lograr la captación de nuevos clientes proporcionándoles valor, satisfacción, retención y fidelización.
Materias: “...Comportamiento del consumidor | Vendedores y arte de vender | Marketing de servicios | Servicio al...”
Libro
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Evaluación de la satisfacción al cliente pre y post a un seminario de herramienta para el servicio al cliente en un grupo de colaboradores de una empresa de la ciudad de Panamá
por Chico, Agueda
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
263
La gestión de tazas preferenciales de consumo en cuotas y su evolución en el nivel de satisfacción, de los clientes beneficiados en una institución bancaria durante el período 2018 al 2021 en la ciudad de Guatemala, zona 9.
por López Loy, Maryelos Saraí
Publicado 2022
Materias: “...SATISFACCIÒN DEL CONSUMIDOR...”
Texto completo
Tesis Libro
264
Análisis Organizacional del sector Restaurantero para la satisfacción del cliente en la Ciudad de Bluefields en el primer semestre del año 2013 / Yessi Anielka Alvarez Matamoros
Materias: “...1.RESTAURANTES, CAFETERIAS, ETC.-SERVICIO AL CLIENTE \ 2.SERVICIOS-RESTAURANTES-CONTROL DE CALIDAD....”
Libro
265
Nivel de satisfacción de los clientes del Ciber Central de Ciudad Rama en el segundo semestre del año 2009 / Lesther Alfredo Peralta Henríquez y Myrian Sequeira Robelo
Materias: “...1.INTERNET (RED DE COMPUTADORES)-SERVICIO AL CLIENTE....”
Libro
266
Factores que influyen en el comportamiento del consumidor en su decisión de compra
Materias: “...Comportamiento del consumidor | Toma de decisiones-Compra | Satisfacción del cliente...”
Libro
267
Plan maestro de acción para el logro de la excelencia en la gestión de la calidad del Laboratorio de Reactivos Químicos de la Caja Costarricense del Seguro Social /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
268
Optimización del servicio al cliente en el departamento de cajas de [la] Compañía Financiera de Londres Ltda : informe final de graduación /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
269
Diseño del proceso de servicio al cliente en una empresa distribuidora de lubricantes para elevar el nivel de satisfacción del consumidor final /
por Polanco Gudiel, Luis Fabrizio
Publicado 2012
Tesis Libro
270
¡El cliente manda! La importancia de las cadenas de abastecimiento en la satisfacciòn de sus necesidades /
por Blackwell, Roger D.
Publicado 2002
Tabla de Contenidos: “... felices: estrategias para lograr la satisfacciòn del cliente - El crecimiento del comercio electrònico en...”
Libro
271
Satisfacción de los clientes de la empresa Decoraciones Padilla de la Ciudad de Bluefields, en el primer semestre del año 2017 / Heysel Raquel Ortuño Padilla
Materias: “...1.ALMACENES DE VARIEDADES-SERVICIO AL CLIENTE....”
Libro
272
Propuesta de un modelo de evaluación integral de la calidad en el servicio al cliente : caso cajas y plataforma del Banco Costarricense /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
273
Protocolo para la atención de solicitudes de estudio por alto consumo /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
274
Organización atenta : consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente /
por Elías, Joan
Publicado 1993
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
275
Satisfacción de necesidades de capacitación de los colaboradores del proceso gestión facturación de Unidad Estratégica de Negocios de Servicio al Cliente del ICE /
por Delgado Segura, Dineth
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
276
La calidad del servicio al cliente para el mejoramiento de una empresa dedicada a la distribución de repuestos y servicio mecánico para vehículos de lujo en la ciudad de Guatemala /
por Gámez García, Zulian Milena
Publicado 2012
Materias: “...Satisfacción del consumidor...”
Texto completo
Tesis Libro
277
Evaluacion de la calidad del servicio de laboratorio clínico desde las perspectivas de satisfacción y del nivel técnico-administrativo segun el usuario interno del Área de Salud Garabito durante el I semestre del año 2009 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
278
Rediseño del proceso de prestación del servicio de Automotriz CR/CA S.A. /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
279
Programa de mejora continua: Modelo para la medición del nivel de satisfacción al cliente en una empresa certificadora ubicada en la ciudad de Guatemala /
por Zarate Suárez, Carlos Daniel
Publicado 2019
Materias: “...Medición del trabajo...”
Texto completo
Tesis Libro
280
Servicio al cliente en la Sección de Cuentas Corrientes, Banco Crédito Agrícola de Cartago /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
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