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Diseño de un plan de mejora al control de calidad de los procesos y la satisfacción del cliente en el taller de servicios de la Compañía Ricardo Pérez S.A. Chitré enfocado hacia la excelencia /
por Domínguez Medina, José Miguel
Publicado 2016
Tabla de Contenidos: “.... Estudio y análisis en el área de producción. -- Capítulo 4. Estudio y análisis de la satisfacción del...”
Tesis Libro
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Análisis de la satisfacción de los consumidores de El Jardín Café & Batidos en el municipio de Estelí, durante el segundo semestre del año 2021
Materias: “...Mercadotecnia - Seminario - 2022 | Satisfacción clientela | Factores de comportamiento | Grado de...”
Libro
523
Diseño de un sistema de estrategias de endomarketing para mejorar la satisfacción del cliente externo en el área de registro civil de la Alcaldía municipal del municipio de El Realejo del departamento de Chinandega en Nicaragua, durante el periodo agosto 2016 a enero del año 2017 / Jesús Alberto Maradiaga Antón, Lisbeth Sarai Chávez Sanabria
Materias: “...1. MARKETING 2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 3. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 4. MUNICIPALIDADES 5...”
Libro
524
Análisis de la satisfacción del cliente externo con la calidad de la atención recibida según las dimensiones de capacidad de respuesta, infraestructura y empatía en el servicio de asesoría y venta de seguros de salud del Grupo SIBA de San Isidro de Pérez Zeledón, durante el segundo semestre del 2020 y el primer semestre del 2021 /
por López Alvarado, César Andrés
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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525
Modelo integral de calidad de servicio para la gestión organizacional del Centro Nacional de Ciencia y Tecnología de Alimentos /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
526
Propuesta del diseño de un modelo de gestión administrativa basada en el enfoque de la Fundación Europea para la gestión de la calidad (EFQM), para mejorar la calidad en el servicio al cliente de la mediana empresa Computadora y Matthieu Sociedad Anónima (Compumatt S. A.) de la ciudad de León, durante el periodo comprendido de agosto 2017 a febrero del año 2018 / Krisbell Danessa Alvarado Machado
Materias: “.... GESTIÓN ADMINISTRATIVA - MODELOS 5. SERVICIO AL CLIENTE 6. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 7. ADMINISTRACIÓN DE...”
Libro
527
Elaboración de una propuesta estratégica de mercadeo en CP Ciencias Pecuarias, S.A. basada en el área de atención y satisfacción de los clientes del sector pecuario, en el Gran Area Metropolitana de Costa Rica /
Tesis Libro
528
La calidad del servicio. /
por Horovitz, Jacques.
Publicado 1991
Tabla de Contenidos: “...Calidad y servicio -- Calidad segùn las culturas -- Estrategias del servicio -- Satisfacciòn del...”
Desconocido
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Propuesta de un sistema integral de medición para conocer la satisfacción del cliente en los servicios de eventos del hotel Los Portales de la ciudad de Chinandega, ajustado al modelo analítico de gestión de relación con los clientes (CRM), durante el periodo febrero a julio del año 2018 / Jessica del Carmen Picado Paiz, Gilber Yamil Vasquez Martínez
Materias: “...1. HOTELES - SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES - EVALUACIÓN 2. INDUSTRIA HOTELERA - CHINANDEGA...”
Libro
530
Estudio del nivel de satisfacción de los usuarios con respecto al servicio que se les brinda en los cursos impartidos por el Programa Institucional para la Persona Adulta y Adulta Mayor (PIAM) /
por Segura Chacón, Rafael
Publicado 2014
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
531
UX, una metodología de diseño eficiente /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
532
Rediseño de la gestión de las operaciones en la planta de inyección Pet de INGRUP S.A. /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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533
Rediseño de la gestión de las operaciones en la planta de inyección Pet de INGRUP S.A. /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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534
Plan de mejora en el almacén de deposito fiscal (ALDECASA) para la postulación al Premio Nacional a la Calidad 2015-2016, otorgado por el MIFIC
por Larios Sequeira, Emelina Esther
Publicado 2014
Materias: “...SATISFACCION AL CLIENTE...”
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535
Propuesta para la creación de un sistema de mejora para la gestión del inventario, el cual, a su vez, beneficie la relación con los clientes para la empresa ZABI de San José S.A. /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
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536
Evaluar la calidad de atención de los servicios odontológicos brindados en la Clínica Dental Smile Center ubicado en San Rafael de Alajuela desde la perspectiva de la satisfacción del usuario, duarante el segundo semestre del 2013 /
por Chaves Ávila, Carolina
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
537
Diseño de investigación de un modelo de calidad Malcolm Baldrige en el proceso de abastecimiento y venta de una empresa dedicada a la comercialización de productos elaborados a base de cuero provenientes de departamentos de Guatemala y Sacatepéquez para garantizar la satisfacción del cliente.
Libro
538
La importancia del servicio al cliente como ventaja competitiva en una empresa de autos
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB 135525...”
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539
Propuesta de un enfoque sistémico por procesos basado en Gestión del Conocimiento, para el Centro de Investigación y Formación Hacendario del Ministerio de Hacienda /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
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540
Mejora de la capacidad de gestión de procesos del Viceministerio de Ciencia y Tecnología del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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