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2261
El presupuesto general de la Clínica Marcial Fallas Díaz de la Caja Costarricense de Seguro Social de Desamparados y la calidad del servicio /
por Hernández Chaves, Obdulia
Publicado 2003
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2262
La evaluación del desempeño del personal y su impacto en la mejora continua del servicio al cliente en el area comercial de una empresa que distribuye materiales para la construcción
por López Castillejo, José Manuel
Publicado 2008
Texto completo
Tesis Libro
2263
Propuesta de estandarización de procesos utilizando el Ciclo Deming para reducir errores en las solicitudes generadas por los agentes de cuentas en el Departamento de Servicio al Cliente en una empresa de comercialización.
por Morataya Bran, Heidy Johanna
Publicado 2021
Texto completo
Tesis Libro
2264
Diseño de un Plan de capacitación con el Enfoque de Calidad en el Servicio al Cliente para los Empleados de la Alcaldía Municipal de la Ciudad de Soyapango del Departamento de San Salvador
por Amaya Amaya, Sonia Claribel
Publicado 2001
Tesis Libro
2265
Propuesta de mejora al catálogo de servicios y a los acuerdos de nivel de servicio, ofrecidos por el departamento de tecnología de información de un banco de la localidad /
Materias: “...Bancos - Servicio al cliente LEMB 2724...”
Tesis Libro
2266
Sistema de cobranza de la empresa ECONORTE S.A (Empresa de cobros del Norte) en relación de la satisfacción al cliente en el departamento de Estelí, periodo 2019-2020
Materias: “...Administración de empresas-seminario-2021 | Sistema de cobranza | Satisfacción al cliente | Sistema...”
Libro
2267
Análisis comparativo del uso del Sistema de Información de Identificación, Agendas y Citas (SIAC-Urgencias, EDUS, Nivel Central CCSS) respecto al Sistema Integrado de Urgencias (SIU, Nivel Local, HCG) en elcumplimiento de las funciones del personal administrativo y médico del Servicio de Emergencias del Hospital Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia, durante el primer semestre 2018 /
por Rosales Solano, Magally
Publicado 2018
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2268
Análisis de la calidad de la atención brindada por los funcionarios del Aréa de Salud de Los Santos a la población indígena migrante, mediante un análisis y Matriz FODA, durante el primer semestre de 2021 /
por Castro Navarro, María José
Publicado 2022
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2269
Modelo de logística con principios de sostenibilidad para la Tour Operadoras en Costa Rica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2270
Investigación de mercados sobre la opinión y nivel de satisfacción que tienen los tripulantes de cabina sobre los beneficios e incentivos que les ofrece Taca y Asetaca Costa Rica a sus clientes internos.
por Reyes Sancho, Diana
Publicado 2011
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
2271
Logística administración de la cadena de suministro / Ronald H. Ballou ; traducción: Carlos Mendoza Barraza, María Jesús Herrero Díaz ; revisión técnica: Guillermo Martínez del Campo Varela, Ángel Fernández Gamero
Materias: “...1. CANALES DE COMERCIALIZACIÓN 2. SERVICIOS AL CLIENTE 3. TRANSPORTE 4. INVENTARIOS 5. MERCADEO...”
Libro
2272
Propuesta de un plan de mejoramiento del servicio al cliente como una estrategia de desarrollo para la Industria Hotelera de la ciudad de Juayùa, departamento de Sonsonate. /
Tesis
2273
Propuesta de un plan de mejoramiento del servicio al cliente como una estrategia de desarrollo para la industria hotelera de la Ciudad de Juayúa, Departamento de Sonsonate /
Enlace del recurso
Tesis Libro
2274
Plan de Mejora en el área de atención al cliente en Asados Urbina ubicado en el km 14 carretera a Masaya 1.5 km hacia Veracruz
Materias: “...ATENCION AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2275
Incidencia de la atención al cliente en las ventas de la empresa PepsiCo, en la ciudad de Estelí, durante el segundo semestre del año 2021
Materias: “...Administración de empresas - Seminario - 2022 | Atención al cliente | Ventas | Proponer estrategias...”
Libro
2276
Evaluación del desempeño de los trabajadores en el Servicio de Atención al Cliente del Hotel "Austria", de la Ciudad de León, Nicaragua / Zuleyka Georgina Delgadillo Centeno, Marisol Delgado Fabilena, Humberto José Balmaceda Escoto
Materias: “...1. MEDICIÓN DEL TRABAJO 2. CALIDAD DE LOS SERVICIOS 3. HOTELES 4. TURISMO -LEÓN (NICARAGUA) -TESIS...”
Libro
2277
Propuesta de marketing relacional para el Boutique Hotel Canciones del Mar basada en la estrategia Customer Relationship Management /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
2278
Evaluación de la de satisfacción de la persona usuaria externa del servicio de psicología, atendida bajo la modalidad de psicoterapia individual en el Centro de Atención Integral en Salud de Puriscal, durante el segundo semestre del año 2017 /
por Alpizar Bermúdez, Jessica
Publicado 2019
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2279
El ABC de las ventas /
por Chimera, Joe
Publicado 2010
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
2280
Diseñar e implementar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001, en la empresa CRM Consultores S.A., para el cumplimiento de sus objetivos estratégicos /
por Chinchilla Chaves, Marcela
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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