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Evaluación de la productividad del área comercial y logística de la empresa EQUIPSA Nicaragua, al implementar una estrategia de administración de relación con los clientes CRM
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Tesis Libro
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"Análisis y simulación del flujo de entrada de pasajeros en el Aeropuerto Internacional de Tocumen para optimizar recursos e impulsar el mejoramiento en la calidad de servicio" /
por Morán Trujillo, Aneth Mitzira
Publicado 2014
Materias: “...Análisis de mercadeo Servicio al cliente LEMB 1424...”
Tesis Libro
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El coaching y su influencia en el rendimiento de la microempresa Vidrios del Norte Cuzza S.A. /
por Zárate Zárate, Haslie
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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ITIL service design /
Publicado 2011
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Libro
2665
Mejora de la calidad de atención a los clientes, mediante la implementación de procesos para optimizar el servicio en el centro de visitantes de Miraflores de la Autoridad del Canal de Panamá /
por Mitre Cáez, Neivis Dianeth
Publicado 2018
Tesis Libro
2666
Propuesta de un modelo de atención al cliente como gestión estratégica para incrementar las ventas de la Cafetería el Sazón, ubicada en la ciudad de San Miguel /
Recurso Electrónico (PDF)
Repositorio Institucional (UES)
Tesis Libro
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Desarrollo de un sistema web para la gestión del servicio de television por cable que ofrece la empresa Americable S.A. utilizando arquitectura distribuida de tipo cliente-servidor, en la ciudad de Juigalpa Chontales durante el segundo semestre del año 2016
Libro
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The reinventor's fieldbook : tools for transforming your government / David Osborne, Peter Plastrik
Materias: “....ADMINISTRADORES ESCOLARES 6.PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO 7.ATENCIÓN AL CLIENTE 8.CALIDAD DE LOS SERVICIOS 9...”
Libro
2669
Auditoria montgomery /
por Defliese, Philip L.
Publicado 1988
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Libro
2670
Desarrollo de estrategias didácticas para el mejoramiento del proceso de enseñanza-aprendizaje del contenido curricular “Servicio al cliente” en la asignatura Inglés Conversacional dirigida a estudiantes de décimo año de la especialidad de Secretariado Ejecutivo, en el Colegio Vocacional de Artes y Oficios (COVAO) de Cartago, durante el segundo semestre del período lectivo 2017 /
por Morales Meza, María Fernanda
Publicado 2017
Tesis Libro
2671
Desarrollo e implementaciòn de un sistema de control estadìstico de calidad de los servicios prestados en la unidad de consulta externa del Hospital San Juan de Dios de la ciudad de Santa Ana /
por Aquino Salazar, Luis Ernesto
Publicado 2012
Tabla de Contenidos: “... la calidad del servicio de salud, Servicio al cliente, Tiempo de espera, Consulta mèdica - Manual de...”
Tesis Libro
2672
Plan de marketing para la comercialización del programa Word and travel promovido por OTEC en la ciudad de Managua
Materias: “...PROCESO ATENCION AL CLIENTE OTEC WAT...”
Tesis Libro
2673
Análisis de la capacidad de respuesta del centro de asistencia tributaria, a los contribuyentes en el periodo fiscal 2017-2018 para proponer acciones de mejoras
Materias: “...Atención al Cliente-Análisis | Centro de Asistencia Tributaria-Estudio de Casos | Recaudaciones...”
Libro
2674
Administración de la cadena de suministro : estrategia, planeación y operación
por Chopra, Sunil, 1960-
Publicado 2013
Materias: “...135525 LEMB SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
2675
Intercambio de experiencias en desarrollo turístico : jornada /
Publicado 2009
Tabla de Contenidos: “... Fortalecimiento y la Promoción del Turismo Sostenible del Pacífico Sur--Servicio al cliente / Johnny Poveda Mora...”
Libro
2676
Reestructuración administrativa del restaurante Parrillada "El Carbón Rojo"/
Materias: “...Servicio al cliente LEMB 1303...”
Tesis Libro
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Marketing en empresas de servicios /
Libro
2678
Plan estratégico de mercadeo : Biblioteca Conmemorativa Orton CATIE/IICA /
por Gil Calderón, Marcela 1963-
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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Importadora la elegancia. Taller Precisión S.A. : instalación de talleres de reparación en el territorio nacional y diseño de un manual de procedimientos que regule las operaciones de los talleres de servicio /
Tabla de Contenidos: “...Apéndice A: Encuesta efectuada al personal del taller de reparaciones....”
Tesis Libro
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Creación de una aplicación Web para la gestión de órdenes de trabajo (OT) en las distintas dependencias de la CGP y AyF de Proyectos del ICE /
por Chaves Ramos, Greivin Andrés
Publicado 2017
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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