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241
Cómo mejorar su servicio al cliente
por Molyneux, Liz | Leppard, John
Publicado 2003
Materias: “...Mercadotecnia-Estudios de casos | Servicio al cliente...”
Libro
242
Cómo manejar quejas al cliente irritado
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
243
Mercadeo de servicios
Materias: “...Mercadotecnia-Estudios de casos | Servicio al cliente | Administracion de Empresas-Monografias-2004...”
Libro
244
Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
por Uribe Macías, Mario Enrique
Publicado 2017
Tabla de Contenidos: “...Competividad -- la calidad total en el servicio -- aseguramiento de la calidad en el servicio...”
Libro
245
Atención al Cliente: Guía práctica de técnicas y estrategias /
Tabla de Contenidos: “... -- Atención al público -- El consumidor...”
Libro
246
Atención al cliente /
por Blanco Prieto, Antonio
Publicado 2012
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
247
Calidad total II : aseguramiento y mejora continua /
por Alvear Sevilla, Celina
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
248
El liderazgo de servicio en una nueva era / Iris García Corella. -- p.6-7. -- En: Revista empresario (Panamá). -- Año.2, no.7 (mayo2003)
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE-VALORACION...”
Libro
249
Calildad total : conceptos y herramientas prácticas /
por Alvear Sevilla, Celina
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
250
El liderazgo de servicio en una nueva era / Iris García Corella. -- p.6-7. -- En: Revista empresario (Panamá). -- Año.2, no.7 (mayo2003)
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE-VALORACION...”
Libro
251
Instrumentos de medición del nivel de satisfacción de los consumidores en negocios de venta al detalle /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
252
Evaluación del impacto del servicio de atención farmacéutica en las farmacias privadas de la ciudad capital /
por González López, Carmen María
Publicado 1999
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
253
Documentación y propuesta de mejora del proceso del Centro de Atención y Supervisión de Atención al Vecino de la Municipalidad de Guatemala /
por Cordero León, Adilson Omar
Publicado 2008
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
254
Estudio de factibilidad para la implementación de ISO9002 en aduanas /
por Estrada Duque, César Adrián
Publicado 2001
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
255
Ventas al menudeo: Principios Básicos
Materias: “...Servicio al cliente | Ventas-Minorista...”
Libro
256
La misión de la empresa: definir el espíritu, establecer los propósitos, fijar el rumbo
por Albrecht, Karl G., Albrecht, Karl G.
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
257
El capital intelectual: cómo identificar y calcular el valor inexplorado de los recursos intangibles de su empresa /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
258
El capital intelectual: cómo identificar y calcular el valor inexplorado de los recursos intangibles de su empresa /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
259
Dirigir con éxito un restaurante /
por Biosca, Domènec
Publicado 2003
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
260
Diseño de un modelo de calidad para incrementar la eficiencia en la prestación de los servicios ofrecidos a la Infancia, por el programa de ludotecas naves, en el Municipio de Antiguo Cuscatlán, Departamento de La Libertad /
por Guevara Chacón, Yesenia Liseth
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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