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Análisis del servicio al cliente en la Oficina Comercial Metropolitana del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) /
por Camacho Leiva, Edgar Eduardo
Publicado 2001
“...Universidad Nacional (Costa Rica). Instituto de Estudios del Trabajo...”
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282
Análisis comparativo y presupuestario de COOPESIBA R.L. y los EBAIS del cantón de Barva de Heredia : período 1997-1999 /
por Fletes Marenco, Maybelly
Publicado 2001
“...Universidad Nacional (Costa Rica). Instituto de Estudios del Trabajo...”
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283
Los costos que le generan a la Caja Costarricense de Seguro Social en 1998, los atrasos en las licitaciones públicas de producto almacenable, como consecuencia de los recursos de apelación al acto de adjudicación : estudio de casos /
por Cascante Picado, Eric
Publicado 2001
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284
Análisis de factores que inciden en la calidad del servicio al cliente del Departamento de ProServicio Phi S.A. del Grupo Keith y Ramírez /
por Pérez Herrera, Roy Andrés
Publicado 2001
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285
Estancamiento en la cartera de clientes de la Asociación de Ayuda al Pequeño Trabajador y Empresario : ADAPTE /
por Gómez García, Ivannia María
Publicado 2001
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286
Cómo incide la gestión de cobro que aplica la Municipalidad de Heredia en la morosidad de los servicios de recolección de basura y aseo de vías y sitios públicos /
por Benavides Espinoza, Melania
Publicado 2002
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287
Análisis sobre el proceso de formulación y ejecución presupuestaria del Instituto Costarricense del Deporte y la Recreación /
por Batista Castro, Rebeca
Publicado 2001
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288
Análisis de algunos factores del ambiente laboral en relación con la satisfacción de los colaboradores del Mezzanine 2 del Instituto Nacional de Seguros /
por Bolaños Rojas, Sergio
Publicado 2001
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289
La valoración de los bienes inmuebles y su efecto en el presupuesto de ingresos de la Municipalidad de Santo Domingo de Heredia /
por Chinchilla Barrientos, Junior
Publicado 2001
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290
El estrés de los operarios y las operarias de máquinas en un contexto automatizado y su incidencia en la rotación del personal /
por Jiménez Torres, Asilde
Publicado 2001
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291
Análisis de rentabilidad y propuesta de financiamiento para los altos consumidores eléctricos de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, Sociedad Anónima /
por Oreamuno Arce, Luis Guillermo
Publicado 2001
“...Universidad Nacional (Costa Rica). Instituto de Estudios del Trabajo...”
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292
Análisis del sistema de administración de recursos humanos en la consultoría interdisciplinaria de desarrollo (CID-GALLUP) /
por Ballestero Cambronero, Marisol
Publicado 2002
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293
Análisis de algunos aspectos de la cultura organizacional en la Municipalidad de San José con perspectivas al fortalecimiento de la gestión de recursos humanos /
por Aymerich Pana, Hazel Rebeca
Publicado 2001
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294
Impacto de la capacitación en el Area Plataforma de Servicios del Banco Nacional de Costa Rica en el marco del Programa de modificación de la cultura organizacional hacia el servicio al cliente /
por Arguedas Gamboa, Viviana
Publicado 2001
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295
La gestión de cobro en las municipalidades de Escazú, Desamparados y Moravia /
por Cordero González, Natalia
Publicado 2001
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296
Costos adicionales de los inventarios del Almacén Central de Suministros de Adaptación Social /
por Aguirre Hernández, Marlon
Publicado 2001
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297
Análisis de los principales factores que inciden en la morosidad de 01 a 30 días de atraso en la línea de crédito personal en la Oficina Auxiliar de Plaza Heredia del Banco Popular y de Desarrollo Comunal /
por Blanco González, Osvaldo
Publicado 2002
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298
La morosidad del impuesto de patentes municipales de la Municipalidad de Goicoechea y su efecto en el presupuesto anual /
por Oreamuno Arce, Natalia
Publicado 2002
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299
Perspectiva de la visión de la gestión de desarrollo humano, según la percepción de los gerentes de recursos humanos en las empresas del sector privado industrial en Costa Rica /
por Chacón Fernández, Gabriela
Publicado 2002
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300
El proceso de reclutamiento y selección del puesto juez 3 en el Poder Judicial, del área Metropolitana de la provincia de San José, durante el periódo de enero 2001 y octubre 2001 /
por Jiménez Paniagua, Ricardo
Publicado 2002
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